国庆假期期间，三亚的度假酒店，“一人带一个孩子”几乎是游客的标配。记者王晓斌摄

三亚旅游：“酒店酒店”族的崛起

中新网10月7日电标题：三亚旅游：“酒店酒店”一族的崛起

记者王晓斌

今年国庆和中秋节重叠，国内游客出游需求集中。然而，由于COVID-19疫情，游客正处于国内旅游的“内循环”。三亚，中国最南端的热带滨海旅游城市，国庆假期成为不少度假者的首选。这也拉开了三亚传统旅游旺季的序幕，直至明年四月。

三亚市旅游文化局公布的数据显示，9月30日至10月3日，进入三亚的游客21.9万人次，同比增长16.18%。10月1日至4日，全市旅游饭店平均出租率为79.92%，同比增长3.38个百分点。相比之下，节前四天，三亚景区和乡村旅游点共接待游客50.14万人次，同比下降7%。

年轻旅行者喜欢在“网红”酒店拍照、“入住”。记者王晓斌摄

上述数据显示，与去年同期相比，来三亚的游客增多，前往当地景区的游客减少。盛衰之间，这些客人又去了哪里？

记者连日走访发现，不少高端酒店开始走俏，成为新的旅游目的地。许多游客在三亚旅行期间只入住一家酒店或更换不同的酒店。

酒店能成为“巢”吗？

曾经的酒店只是旅行者住宿和休息的地方。假期期间可以只住酒店吗？

5日晚，在金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店，年轻的秦老师和伙伴正准备去海边吃晚饭。“现在的酒店不仅是住宿的地方，也是玩的地方、吃的地方、喝的地方，更加方便、省心。”秦老师说，他喜欢体验不同的酒店和民宿，在旅行时擅长选择独特的住宿，而且假期越长，就越愿意入住酒店，因为可以更好地享受假期。

家长带着孩子在三亚海棠湾仁恒皇冠假日酒店的“儿童俱乐部”玩耍。记者王晓斌摄

海南岛东南沿海陵水至三亚沿线，高端度假酒店密集分布。每家酒店都有不同的设计风格和独特的服务理念，吸引了很多像秦先生一样来海南“入住”、入住酒店的游客。“海边酒店可以住的时间长一些，但即使不靠近海，有的酒店也会提供SPA、骑行、徒步等项目，可以持续几天。”秦老师总结了自己“入住”酒店的经历。

不过，相比“入住”人群，携家带口的亲子家庭在度假酒店更为常见。在三亚海棠湾仁恒皇冠假日酒店的儿童水上乐园里，家长和孩子们在水中互相玩水枪，玩得不亦乐乎。

“每天，亲子工作人员从早餐开始就与孩子们互动。从室内手工活动、烹饪课程到户外泡泡体验、浮毯挑战等，全天的儿童活动充满了亲子活动。仁恒皇冠酒店营销传播总监周静表示，酒店推出的“3天2夜亲子度假套餐”等旅行社产品很受欢迎。在同类产品中，亲子度假行程-儿童活动全天进行。“大部分客人放假期间都会呆在酒店，不会太多外出。”

与仁恒皇冠酒店毗邻的亚特兰蒂斯酒店，以“可玩性”着称。入住酒店的客人可以在水族馆欣赏海底世界，在“水世界”参与娱乐项目，在“C秀”观看现场表演。吃、住、行、购物、娱乐等旅游元素在这个“闭环”中一应俱全。

金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店“水桶王国”儿童餐厅门口。记者王晓斌摄

为啥不去风景区看看呢？

酒店类似旅行社的产品是针对酒店客人的需求而推出的。为什么这些客人到达旅游城市后不再热衷于参观当地的景点？

“要么在酒店，要么在换酒店的路上。”王女士一家四口从北京出发，假期第一天就飞往海南，计划最后一天回国。王女士的大孩子今年7岁了，这已经是她第八次被带到海南了。自从有了孩子，酒店几乎成了他们一家人海南之行的唯一目的地。“带孩子出行不方便，游览景点孩子身体素质跟不上，而且外面的餐饮条件良莠不齐，不方便也让人担心。”

此外，“酒店宾馆”一族还担心节假日景区排队、户外天气变幻莫测、不利于疫情防控的人员密集场所等问题。

“经历疫情后，我们发现家庭客人更加注重度假氛围，希望在过程中享受更多快乐、留下更多美好回忆；年轻人也更喜欢运动，酒店健身房、室外跑道使用较多比以前还高。”

亚龙湾希尔顿酒店经理顾素新表示，在日常落实“清洁无忧·入住”和“清洁无忧·安心会”的基础上，“国庆”期间，酒店连续7天推出不同主题的自助餐，并举办中秋灯谜和“荧光派对”。滨海嘉年华期间，不少游客反映“打开窗户就能呼吸到来自海洋的空气，脚步乘风破浪，入住酒店即可放松身心。”

三亚市旅游饭店业协会会长刘凯强介绍，近年来，在旅游业提质增效的背景下，三亚酒店业硬件水平大幅提升。在亲子旅游市场也聚集了不少人气。“黄金周推出了各种适合客人入住酒店的度假产品，可以说每家酒店都成为了客人的旅游目的地。”

刘凯强认为，疫情客观上进一步扩大了旅游市场中自由行游客的比例，催生了更多亲友组织的定制游。此外，“90后”、“00后”年轻顾客群体追求网红“打卡”文化，注重体验。多种因素的出现，导致三亚出现“游客增多、景区游客减少”的现象。

在酒店举办的滨海嘉年华上，酒店的孩子们与“熊猫”、“北极熊”一起跳舞。记者王晓斌摄

游客的“酒店酒店”能带来什么？

酒店的火爆，直接导致了三亚酒店“价量双增”的现状。三亚市旅游文化局抽样调查显示，10月1日至4日，全市旅游饭店平均房价随着平均客房入住率上涨。其中，高端度假酒店密集的海棠湾地区，旅游酒店客房出租率为79.67%，同比上升0.17个百分点，平均房价为2042元，同比增加575元。

不过，即使时不时出现“三亚十万晚客房全部售罄”之类的头条新闻，刘凯强也强调，三亚酒店的特点一直是豪华高端、商务、经济型的均衡布局。“随着近年来旅游产品的发展，随着酒店市场的不断创造和不断发展，三亚的酒店产品适合各行各业。”

在旅游结构和需求的变化下，吃、住、行、购、娱、游六大要素由之前的分散逐渐走向融合。三亚传统景区也在聚焦“旅游”之外的其他旅游元素：天涯海角引入跨境电商体验城售卖免税商品，“鸟巢”假期一房难求蜈支洲岛热带天堂森林公园的房子有包裹送到民宿.

在全球旅游业遭受酒店业裁员重创的情况下，三亚的“风景区”“目的地式”酒店提供了大量就业岗位。三亚中瑞酒店管理职业学院今年第一届相关专业就业率超过90%；三亚大学旅游管理学院和国际酒店管理学院整体就业率在全校18个二级学院中排名第四。

“学生就业率比往年差，但仍超出早期预期。”三亚大学旅游管理学院院长、国际酒店管理学院院长杨玉英教授表示，疫情得到控制后，三亚酒店的恢复速度和情况都好于预期。此外，离岛免税购物也越来越受欢迎。

杨钰莹认为，“群众坐享其成，山河水收门票”的传统旅游模式带来的“消费附加值”有限，酒店、免税店等“第二店”可以更好促进旅游消费，符合海南自由贸易港国际化建设。旅游消费中心战略定位。