2月28日，橙子酒店CEO吴海在微博发文，质疑去哪儿网的商业模式，称去哪儿网将橙子酒店的线上客流引流给竞争对手。去哪儿网未回应此请求。此外，吴海还透露了网上预订房间和门票的隐患。

今天下午1点左右开始，吴海开始在新浪微博上发表“长篇演讲”，从模式对比的角度出发，开始分析携程、艺龙、去哪儿等在线商旅预订模式。随着乌海讨论的逐渐深入，他剑锋的目标也逐渐清晰：去哪儿网。

吴海非常不满意的原因不止一个：1、通过百度搜索“橙子酒店”，第一个结果来自去哪儿网。2、去哪儿网橙子酒店预订页面并没有公开价格、日期等信息，用户基本上无法在线预订。3、本页面还向用户推荐了很多橙子酒店的竞争对手。4.审查信息。

“我的酱油被偷了。”吴海总结道：用户本来是来我们酒店的，但在门口被歹徒拦截，最后被带到了另一家。

吴海在与新浪科技沟通时表示，之前并没有注意到这种情况。直到最近他在审批搜索引擎流量投放的时候，做了一次实际搜索后才恍然大悟。过去，吴海只知道去哪儿网获得百度投资后，橙子酒店来自百度的流量在下降，但他并没有清楚地意识到，仅仅把它放在百度上已经不够了。

现在橙子酒店20%的客流量来自于网上预订，乌海不得不重视这一点。吴海表示，他的要求并不高，甚至可以容忍半瓶酱油丢失，但现在的情况可能让他只剩下一个空瓶子了。

除了上述问题外，吴海还提到，酒店、机票预订存在“拆散补团”等违规行为，并指出网上出现的一些特价机票没有安全保障。有微博网友对这些言论进行了评论，其中明显带有批评之意。事实上，吴海在他的第一条微博中就明确质疑了去哪儿网的评论模式。

吴海认为，与携程、艺龙等网站的评论必须由“使用过服务”的用户撰写不同，去哪儿网的评论原则上可能会受到水军的人为干扰。

截至发稿，去哪儿网尚未对吴海的言论做出官方回应。吴海也在交流中告诉新浪科技，他并不指望这些微博会改变现状，但他也承认，希望“讲和赚钱”，暗示所有纠纷并非没有回旋余地。