未来几年，中国酒店业的竞争将主要集中在智能化、信息化上。店内装修、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居次席。酒店用品信息化的发展趋势主要分为三大应用领域：一是为酒店管理者和决策者提供信息技术，及时、准确地掌握酒店用品管理各环节的情况；二是为酒店用品管理提供信息化服务。二是为了酒店运营省钱。运营成本、信息管控技术，提高运营质量和管理效率；第三，直接向客户提供信息服务。采用新型计算机网络信息管理系统，可以从以下几个方面提高酒店用品的管理效率，提高服务水平。为销售提供全面、准确的信息数据。酒店销售以顾客为中心，需要了解客人的需求，细分目标市场，适销对路。酒店用品销售的核心产品是客房。以合理的价格、在相应的时间销售客房是销售有效的关键。为客人提供快捷、细致、周到的服务。酒店行业的竞争日趋激烈，竞争的焦点越来越集中在酒店用品和服务的质量上。衡量高端酒店的首要标准是能否拥有标准的客房流程，为客人提供快捷、细致、周到的服务。制定严格的财务会计制度。当客人在酒店任意消费点消费时，系统自动提示客人的账户余额。如果客人超出限额，会自动报警并提示客人缴纳押金。所有消费订单实时汇总到客人账户，避免漏账，完善超限客人自动电话语音提醒。严格的会计制度、严格的权限控制、严格的监督机制。(4)处理各种复杂情况的能力。团体及会议业务是酒店业务中最复杂的部分。具有人员数量多、信息管理工作量大、核算变化复杂等特点。酒店用品信息化管理应提供从预订、入住、入住、退房的完整结算解决方案。处理客人不同时到达、会后不同时离开酒店、未结账就退房等情况可以非常方便。系统还可以方便快捷地处理团体包间和套餐价格的情况。球队在酒店的活动安排可以提前预订和修改，方便各部门提前准备。为领导决策提供有力支持。