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更新时间:2024-06-08 05:35:49 点击:986
恰逢“3.15”国际消费者权益保护日,保定数百名旅游从业者齐聚沂水湖风景区,向社会公开承诺,为游客提供质量稳定、价格一致的旅游产品,诚信经营,规范服务,文明对待客人。不强买强卖,不以次充好,不降低标准。
会上,保定市文化广电和旅游局副局长赵世忠表示,保定坚持以“诚信旅游”建设为重要抓手,实现旅游高质量发展,加快推进旅游高质量发展。建立信用约束、激励和惩罚机制,推进信用监管为核心。随着市场监管新机制的构建,保定旅游呈现出数量与质量双提升的良好态势,多项工作走在全国和全省前列。
保定市消费者协会秘书长高国锋认为,旅游质量和诚信水平已成为游客关心的主要话题。可以说,旅游企业能否发展得好,能否取得游客的信任,诚实信用是基础。
据了解,2019年,中国消费者协会确定了“信用让消费更有保障”的主题。这一主题有四层含义:一是呼吁加快消费领域信用体系建设,营造安全放心的消费环境。二是倡导经营者依法诚信经营,塑造诚实守信的品牌形象。三是鼓励引导消费者主动参与消费后评价,主动投诉举报失信经营行为。四是充分发挥消协组织监督作用,帮助建立消费领域信用体系。
“这既是构建旅游消费领域信用体系的具体行动,也是让消费者放心消费的公开承诺。”高国锋说道。
活动仪式上,沂水湖风景区还专门聘请了义务监督员,接受消费者的社会监督,为游客提供优美、安全、优质、舒适的旅游环境,打造保定诚信旅游新名片。
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