26日，安徽省滁州、定远、苏州东等24个长三角火车站开始使用电子客票。同日，北京铁路局管理的京沪高铁线路6个车站也开始试行使用电子客票。火车票进入无纸化时代后，旅客能享受到哪些具体便利？

电子客票试点再次扩大

据北京铁路局介绍，11月26日零时起，京沪高铁线路北京南至德州东6个车站将在北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东。电子客票业务。

同日，云南昆玉河铁路玉溪、通海、建水、蒙自、屏边、河口北6个车站开通电子客票服务。

上海铁路局还宣布，安徽滁州、定远、苏州东等24个长三角火车站将启用电子客票。这是长三角铁路第三批使用电子客票。

根据规划，即将开通的政府、上河行、徐沿、连镇4条新线共23个车站自开通之日起同步使用电子车票。届时，长三角铁路所有高铁线路和160个动车组车站均可使用电子客票。

此外，11月25日，哈嘉铁路动车组途经的中铁哈尔滨局集团有限公司管理的12个车站将试行电子客票业务。

11月30日，哈大高铁、哈蕲高铁、睦绥铁路等高铁动车组沿线车站也将进行试运行。至此，黑龙江省37个高铁车站全部试行无纸化客票，旅客将可以使用无纸化客票。无需收取汽车票。

中国铁路郑州局集团有限公司本月也宣布，年底前河南所有高铁车站将实行电子客票。

未来将逐步推广至各道路

事实上，早在去年11月，铁路部门就在海南环岛高铁试点实施电子客票服务。此后，电子客票试点应用在长三角铁路等地区有序开展。

今年7月27日，沪宁城际铁路20个车站开始试行使用电子客票；8月1日起，广珠城际线、江湛铁路广州南站所辖32个车站尝试使用电子客票。客票；11月12日，杭州东、南京南、合肥南等45个车站启用电子客票；11月20日，上海虹桥、宁波、连云港等48个车站启用电子客票……

从销售情况看，作为我国第二条试点线路，截至10月底，沪宁城际铁路已销售电子车票约1876万张，其中网络销售1628万张。

按照此前计划，铁路部门将结合试点情况，进一步完善电子客票服务方案，在高铁、高速列车停靠站、普速列车停靠站逐步推广。

如何使用电子客票？

——刷卡扫描二维码直接乘车

现有铁路旅客车票为红色条码车票和蓝色磁介质车票，均采用实名制，集成了铁路旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能。乘客需凭车票乘车。

电子客票又称“无纸化”客票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

实行电子客票，意味着将纸质客票承载的客运合同凭证、乘车凭证、报销凭证的功能分离。按照相关法律规定，将采用电子数据作为铁路旅客运输合同凭证，推广无纸化、无纸化乘车凭证。多元化，报销凭证逐渐电子化。

如果旅客选择使用电子客票，通过网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质客票。他们可以通过“刷手机”或“刷身份证”直接进站乘车。

使用电子支付方式购票的旅客如需改签、退票，可通过网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金或打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

铁路部门提醒旅客或购票者应妥善保存铁路电子客票信息和购票时使用的有效身份证件。

电子客票有哪些优点？

——安全、环保、通行速度快

火车票作为旅客上下车的凭证，经历了硬板火车票、软纸火车票、磁介质火车票、“无纸化”火车票等发展阶段。

电子票在这里。未来旅客将享受到哪些便利和便利？

电子客票的推行，打通了互联网与车站窗口之间的服务通道，有利于旅客自助实名核验、自助验票等无干扰服务的实施；

乘客凭购票时使用的有效身份证件原件，可快速自助进站办理乘车手续，减少排队取票的时间，减少过闸机的时间，显着提高乘车效率。交通速度；

特殊情况下，如果旅客未使用现金购票且未拿出报销凭证，无论通过何种渠道购买的客票，都可以在网上办理退票或改签，这不仅方便了旅客，还有效减轻了车站窗口的压力；

由于没有纸质门票，丢票、挂失票、售假票等问题将彻底解决；

电子门票不仅方便人们，而且也环保。据介绍，按去年全国铁路客运量33.75亿人次计算，电子客票的实施将减少纸张消耗1.5万吨以上。