10月28日，2016粤港澳酒店高峰论坛将在深圳华侨城洲际酒店隆重举行。本届论坛以“酒店业创新发展”为主题，以“跨界、互联、创新”为关键词，解读酒店业当前发展的机遇与挑战。

阿里巴巴旅游首席运营官梁波发表题为《未来酒店如何帮助酒店赢得未来》的主题演讲。

梁波表示，人类已经从IT时代走向DT时代，酒店也必须思考如何从IT时代走向DT时代。IT时代的本质是技术，DT时代的本质是技术资源。对于旅游行业来说，最重要的是用户。

梁波首先介绍了阿里旅游的平台资源和优势，以及双十一营销案例。他表示，阿里旅游拥有完整的实体和虚拟电子商务生态系统；阿里旅游正在打造旅游服务平台的优势：精准会员、产业生态、旅游金融、云计算、开放营销平台；阿里旅游是中国领先的在线旅游平台。

2015年，未来酒店信用酒店覆盖酒店超过5万家，预计到2016年9月底将新增酒店9万家。

1、影响酒店技术创新的四大趋势：

1、云计算：大数据之所以不产生价值，是因为运营能力不足；

2、大数据：数据不仅要获取，更要共享；

3、移动互联网：随着移动互联网的出现，人们可以随时上网。这是酒店技术上一个很好的创新点；

4.虚拟技术：这将增加消费者购买酒店时的选择。

2、数字化转型将成为酒店未来的核心：

1、重构核心技术：需要大数据与云计算相结合，提高大数据的运算能力；

2、重构用户体验；

3、重构产品和服务；

4、重构商业模式。

梁波表示，到2020年，80%的酒店将把数字化转型作为酒店战略的核心。未来酒店将在2016年全面升级：极致体验创新、酒店品牌赋能、智慧酒店云、众筹未来计划。

未来的酒店，最后一米的革命。酒店业需要变革的六大理由：信任、体验、营销、粘性、安全、效率。