“张老师”的困惑

近期，炎热夏季的火辣辣的感觉迅速席卷全国。经常出差的张老师在收拾行李时遇到了麻烦。他在犹豫：此行该带几套床上用品？原来，出于对酒店布草卫生安全的担忧，张老师一直习惯自带床上用品住宿。这次出差恰逢暑假，持续了一个月。带一套床上用品。如果使用时间太长，住在那里就会感觉不舒服。如果多带几套，换衣、晾晒就会成为问题。

事实上，像张先生这样的例子并不是孤例。尤其是媒体时不时曝光的酒店布草暴力增白、pH值超标、一条毛巾多次使用等现象，让很多人对酒店布草充满了类似的担忧。还有疑问：洗酒店布草安全吗？每次入住后都可以更改吗？

布草“租赁+洗涤”模式快速发展，市场格局初具规模。

位于北京朝阳区的汉庭酒店针对“张老师”的担忧回应如下：酒店对布草管理和使用采取“租赁+洗涤”模式后，很大程度上为顾客提供了舒适的入住体验。可以避免对酒店布草安全的担忧，因为布草的来源是可追溯的，酒店也从直接布草采购、管理、洗涤等复杂流程转变为最简单的监管，成本固定，而且有无需“偷工减料”。

据调查，2015年以来，随着共享经济的浪潮，欧美成熟的布草“租赁+洗涤”模式逐渐在中国落地。住宿行业各类大大小小的纺织品租赁公司都以“租赁+洗涤”的模式作为服务对象。洗衣企业的不断涌现，直接推动了住宿行业布草使用模式的改变。

提供租赁和洗衣服务的公司大致有两类：

一是以专业洗涤为入口的传统基因企业。利用物联网技术，在不影响用户体验的情况下实现纺织品全生命周期的管理，监控纺织品的摆放、洗涤、仓储、运输等状态。实时监控可追溯纺织品洗涤质量、洗涤频率和使用状态。他们通过严格的高标准布草采购标准和专业的洗涤质量打造自己的布草租赁和洗涤平台，依靠自己的销售人员开拓业务市场，并将成熟的平台模式复制和输出。

另一种是互联网基因公司纷纷加入布草“租赁+洗涤”潮流。这些企业大多是基于物联网和互联网技术，依靠金融手段进行融资，然后在一些当地市场快速建立或租赁。租赁洗衣系统。他们的重点是彻底打通物流环节的供应链，解决跨城物流的物流效率和长距离产能问题，然后利用其他洗涤工厂的资源，打造布草租赁洗涤平台。

其中，北京蓝天零零轻客控股有限公司旗下的“蓝天智能租赁洗衣”品牌已走在前列，在市场上拥有一定的知名度，并多次被酒店及相关人士提及。

北京蓝天青客控股有限公司总经理蒲金勇在此前的京津冀发展论坛上介绍：蓝天智慧租赁洗衣自2015年建设以来，从无到有，取得了长足进步。北京工厂是其最早的示范工厂，投资1.2亿元。目前为超过250家酒店和超过25,000间客房提供服务。2018年实现销售收入超过7000万元。蒲金勇认为，蓝天定位为纺织服务核心企业和平台公司，是基于团队20年来在实践中的探索和打磨。斥巨资投资自有工厂，不仅是为了服务区域市场，也是为了作为蓝天模式的示范工厂和租赁洗衣实践和研发的基地。它与传统意义上的洗衣厂有本质的区别。目前，蓝天已将成功验证的租洗模式有效输出，并在华东、华南、西南地区建设了自己的示范工厂和大规模的协同服务网络，服务超过1000家住宿行业客户。

除了蓝天之外，各种租赁、洗钱模式都经过了市场消费者的考验，逐渐形成了不同的市场格局。尽管反应不同，但出租洗钱的整体规模和布局都在加速。

布草“租赁+洗涤”模式面临的挑战，各方声音

作为租赁和洗钱模式的基础，以RFID芯片为代表的物联网技术是几乎所有租赁和洗钱模式所搭载的技术平台。一位不愿透露姓名的物联网行业人士表示：从功能角度来看，RFID物联网技术对洗衣行业和住宿行业都有好处。即使不做租赁，以前需要人工管理的大部分工作，现在都可以通过信息技术来管理。其实这个好处大家都看到了。当前的问题是改变会带来成本。费用应该由谁支付？

说到洗涤，专业的洗涤工厂是选择各种租赁洗涤模式的重要基础和载体。他们的经历更加直观、客观。无锡白云渡洗衣公司的何迎霞这样形容：“白云渡自2018年推出租赁洗衣业务以来，避免了以往传统模式无法洗牌造成的产能和人力成本浪费，工作效率也提高了。”得到了很大的改善。在自身实现利润增长的同时，其所服务的住宿客户的成本也得到了有效降低。但在实际操作中，确实会出现酒店现有布草如何处理、中小型酒店业务流程优化等实际问题。”。

绝大多数中档住宿业主对这样的模式表示了热烈的期待和欢迎。此类酒店没有自己的洗衣房。过去，由于资金和规模有限，他们只能自己采购布草，选择洗涤公司。很难找到优质的洗衣厂提供服务，布草安全成为埋在我们身边的“定时炸弹”。更重要的是，大量的布草盘点和保存工作也耗费了酒店大量的人力、物力。但采用租洗模式后，除了保证布草质量外，按需订购的灵活模式也能为酒店节省大量运营成本。不过，也有酒店表达了担忧：布草在别人手里。如果出租人和洗衣方管理不善，或者出现一些意外情况，酒店该如何应对？

更多酒店管理者对选择租赁和洗衣供应商表示困惑：现在互联网公司发展得太快了。有许多租赁和洗衣公司，但没有洗衣实体。我不知道他们清洁哪里；我们在网上看到了很多关于网络租房洗钱的负面信息，想再观望一段时间。

一向“冷门”的星级酒店也逐渐对布草租赁和洗衣产生了兴趣。核心原因在于，目前的布草管理确实费时费力，而自建洗衣房日益成为酒店巨大的运营负担。不过，他们对布草的质量以及布草租赁和洗衣供应商的选择仍持观望态度。几位高星级酒店洗衣房的经理表示，未来星级酒店也会走上出租洗衣的道路。这只是时间问题，也只是方法问题。

一位业内资深人士表示：无论哪种租赁和洗衣模式，最终目的和关键都是为住宿客户提供最好的布草服务体验，增强公众对住宿行业布草安全的信心。如果居民体验到的最终服务没有得到改善，那么租赁和洗衣模式就没有意义了。

酒店床单是租用的。最终用户怎么想？

中国饭店协会数据显示，截至2018年1月1日，仅中国国内酒店集团三大巨头：锦江国际、首旅如家、华住集团，酒店客房开业数量超过144万间；2013年至18年，全国经济型连锁酒店数量年复合增长率约为26%，而中档连锁酒店数量年复合增长率高达41.9%。

然而就在近日，国家卫健委通报称“将以规范客房清洁和公共用品清洁消毒清洁为重点开展专项整治工作”。全国多家企业被挂牌责令整改。住宿场所的良好卫生状况再次进入公众视野。

记者以“你能接受租床单吗？”为题，对56名经常出差的商务人士进行了调查。他们中的大多数人对“亚麻”一词感到困惑。在了解了酒店床上用品、毛巾等都属于布草的范畴后，他们对这个话题表示了浓厚的兴趣。

受访者均表示，安全是他们关注的首要因素。如果酒店能够与优质的租赁和洗衣服务提供商合作，从客观角度来看是一种环保且经济的方式。从主观角度来看，会加大对酒店的影响。信任感也是对自己生命安全的保护。如果酒店能够以更经济的模式为客人提供更安全、更舒适的服务，这当然是双赢的结果。

不过，大部分受访者仍然对布草的质量表示担忧，甚至引用了早前共享单车OFO的例子。其中两人建议酒店提供相应渠道，以便客人可以追踪布草的洗涤过程。了解布草租赁和洗涤服务商，“只有直接、透明，才能打消居民的顾虑，毕竟现在暴露的问题太多了。”一位受访者无奈地表示。

但业内人士表示：事实上，市场上真正能够提供整个洗涤流程，或者敢于提供整个流程让终端客户了解的洗涤企业并不多。

布草“租赁+洗涤”模式中，谁能在竞争中脱颖而出？

一位洗衣行业资深人士告诉记者：一家能够提供租赁洗衣服务的公司，门槛和条件肯定非常高。大量调查显示，布草租赁洗的最大问题是资金问题，但租赁洗的推广不仅需要大量的资金支持，还需要脚踏实地的日常运营和细致入微的管理。完善的服务。归根结底，在租赁、洗衣模式上，“+互联网”比“互联网+”更靠谱。这种差异对于住宿行业租赁和洗衣服务提供商的选择至关重要。

租赁和洗衣模式的合作与一般采购有很大不同，因为合作是具体到日常运营流程的。出租洗衣方与酒店方是否相互信任、共享包容共赢的理念，对出租洗衣模式最终的成败影响很大。非常关键。只有各个环节的人相互理解，才能持续合作，最终共同创造价值。

在6月3日至5日举办的广州HFE展会上，蓝天智租洗衣作为唯一参展的租赁洗衣企业，吸引了众多住宿行业客户和租赁洗衣同行的关注。一家互联网布草租赁洗衣公司的李老师告诉记者：以前觉得蓝天的模式有点重量级，现在觉得很合理。租赁洗衣本身就是一个轻资产、不可持续的行业。目前，李先生的公司已经发展到一定规模，但由于团队没有实际的布草相关运营，在扩张过程中遇到了诸多瓶颈，陷入困境。

蓝天酒店工作人员表示，位于北京朝阳区的汉庭酒店是蓝天酒店旗下的汉庭专营店。他们也非常清楚当前市场上关于租洗的各种担忧。和理解。但对于蓝天来说，前期的大量投入和产业积累却迎来了高速发展期。他还热情邀请记者参观刚刚开业的嘉兴示范工厂。据悉，该工厂的运营延续了蓝天国际的运营标准，主要服务对象为江、浙、沪的部分住宿行业客户。也是江、浙、沪、皖“蓝天灯塔厂”加盟商。工厂）提供现场培训和管理演示。

写在背面

毫无疑问，经过四年多的发展，住宿行业的布草“租赁+洗涤”模式在国内迅速发展，并引发了行业的布草革命。但布草“租赁+洗涤”模式真的能大规模快速发展吗？哪些企业能够在竞争中脱颖而出？或者只有时间才能给出最好的答案。