雅高酒店集团公布“PLANET21”可持续发展项目成果，并发布2020年企业责任展望。

雅高酒店集团董事长兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞表示：“雅高酒店团队在全球范围内实施‘21世纪’项目时所表现出的责任感和活力，是可持续发展的宝贵动力。第一阶段该项目实施五年后的结果非常令人鼓舞。现在我们正在寻求创新和责任，以便在可持续发展方面走得更远。Planet21的第二阶段必须帮助我们在与员工、客人合作的同时推动更有意义的可持续发展“我们的目标是减少负面影响。我们的愿景是推动变革，并在我们运营的所有地点展示积极、更负责任和富有创意的热情好客之道。”

《21世纪地球》第一期大中华区成果

97%的酒店使用生态标签产品

97%的酒店提倡均衡饮食

96%的酒店为员工组织疾病预防培训

91%的酒店实施废物回收

48%的酒店拥有至少三种生态设计客房产品

93%的酒店购买并推广本地产品

99%的酒店禁止餐厅提供濒危海鲜

雅高酒店集团2011-2015年期间的工作取得了骄人的成绩。五年内，“21世纪地球”项目21个目标中的三分之二已实现，集团90%以上的酒店致力于推动可持续发展并不断改进。《21世纪地球》让集团各团队齐心协力，邀请嘉宾、合作伙伴有序参与。各方共同努力的成果得到了多项可持续发展指数的认可。

已经取得了重大进展，特别是在工作场所健康和保健、儿童保护、生物多样性以及水和能源消耗管理等领域。5年内，用水量减少近9%，能源消耗减少5.3%，碳排放减少6.2%。截至2015年底，雅高酒店集团旗下所有酒店均致力于保护儿童免受虐待，自2009年以来，雅高酒店集团已资助在全球种植超过450万棵树。

21世纪的地球同一个方向，更高的目标

《21世纪地球》已纳入涉及员工、客户、合作伙伴和当地社区的四个行动领域，同时也被纳入食品饮料和建筑两大重中之重。

酒店经营者内部可持续发展管理体系《21世纪宪章》已升级并更名为《21世纪星球行动》。新系统设定了更高的目标，并且更能适应当地条件和实践。新系统更加灵活，鼓励多方参与，允许每家酒店设定自己的目标并制定自己的行动方针。共同基础要求包括16项必须采取的行动，这是酒店必须完成的入门级承诺。为了提升等级，酒店需要选择他们希望在更大范围内实施的措施。该系统鼓励酒店根据面临的最重要问题确定方向，同时加强员工和客人的社会和环境责任感。

20年来，雅高酒店集团始终坚持可持续酒店管理实践，致力于保护人类和环境。

作为其发展和透明度政策的一部分，雅高酒店集团就这些问题咨询了客户，更新了其环境影响并评估了其社会经济影响，并据此制定了新的五年计划。这一面向2020年的五年计划将进一步巩固雅高酒店集团的基本承诺，并根据业务模式和战略重点确定新目标HotelInvest通过酒店对产业组合进行可持续管理。

在同一战略的指导下，雅高酒店集团首次发布了大型国际晴雨表研究——“可持续酒店：您准备好入住了吗？”2011年6月。今年，雅高酒店集团公布了2015年底进行的一项新调查的结果，该调查旨在衡量宾客行为的变化以及当前的可持续发展意识。

例如，正如客人在家中不会每天更换毛巾和床单一样，入住酒店时，客人通常会重复使用毛巾和床单2至3天。超过一半的客人支持重复使用毛巾，特别支持将搬家中节省的部分资金再投资于植树造林，造福当地社区。

调查的主要结果：

1.在全球范围内，80%的酒店客人表示他们具有良好的可持续发展意识。

2.客人期望酒店致力于实际的日常可持续发展举措：节约用水、节约能源、废物回收和儿童保护。

3.三分之一的嘉宾认为，在可持续发展方面，公民负有首要义务。酒店客人似乎意识到他们在社会、企业和环境责任方面的影响。他们认为政府和企业也应该承担重要责任。

4.酒店客人表示他们准备改变自己的行为。可持续发展的概念在20年前几乎无人知晓，但现在已成为一半客人选择酒店时会考虑的因素。该标准的增长率仍然很高，但是，随着客人不断变化的期望和该领域出现的举措，该标准将进一步发展。