3月19日，在2015中国互联网投资并购大会上，围绕“O2O普及”圆桌论坛主题，IDG资本合伙人李峰、天涯客旅游网执行总裁周元绍、君联资本董事总经理刘泽辉、去哪儿网COO彭晓梅、DCM合伙人曾振宇、阿姨创始人兼CEO周远红、蓝驰投资合伙人陈伟光发表了各自的看法。

IDG资本合伙人李锋：公司创始人是VC创造的

我们接受老板的剥削，我希望服务业能够改变。从我们讨论的情况来看，你对现有的线下企业进行创新性的改变应该是比较困难的。因为他们都去了各个大公司，所以他们很仔细地告诉我，企业的创始人最初都是VC折腾出来的，根据投资信息，结合很多投资人的关系。第二件事是他对VC做了一些改变。我投资的公司，这个上市公司，不是分给整个公司的，我可以对前面的几个人说，另外，这些著名投资人也可以点，我们投资十块钱，让别人进行后续投资，我算一个比例，就是我可以按照自己的资金比例跟他投资。

我们问投资人，VC有哪些行业？你们三位投资人觉得你们能和VC沟通吗？

天涯客旅游网CEO周元绍：在线旅游短期内不赚钱，还有很多痛点需要解决

十年前，每个公司都需要进行线下交易。我认为这是一个功能性的核心竞争力。这是我的看法，也跟大家分享一下：就拿赶集网来说吧，你可以看到它也开始往线下走，比如二手车、线下医疗资源等。目前，近30%的O2O企业都在中国领域，另外70%可能来源于线下培育O2O能力。

我觉得在线旅游应该是最典型的业务，旅游应该是整个O2O的鼻祖。我不认为这个概念是一种商业模式。这几年，我一直在不断思考，在时尚的O2O领域，我们应该如何做在线旅游。我们现在应该获取还是控制资源？我认为O2O在旅游业中更重要。在线需要做更多的事情。另外，在在线旅游行业，如果大家真的想去旅行，就需要有一个旅行计划，但实际旅行的过程还是很痛苦的。我想去旅行，寻找可以运营的产品。我不认为有什么好的办法可以解决这个痛苦。

过去，旅游更多的是销售产品。事实上，旅游也有非标需求。每个人的想法不同，所以我认为旅游业还有很多痛点需要解决。我刚加入天涯。天涯高度重视旅游业。例如，天涯旅游拥有论坛、社区和专用平台。比如三亚、广西就有企业与当地旅游区合作。我认为这个领域有很大的增长空间。做。另外要说的是，线上旅游还是以线下为主，空间比较大。

也就是说，其规模较大，信息化程度较高。这个信息化其实是比较难的，而且以后会越来越难做。我个人认为我们应该通过风险投资来做这件事。

旅游业短期内不可能赚钱。

君联资本董事总经理刘泽辉：中国企业线下管理将更好支撑线上

我个人认为O2O指的是生活服务。在2000年的互联网时代，还有一种模式可能和今天的O2O有些相似。它是虚拟与现实结合的产物。未来，O2O概念将与传统行业没有什么区别。如今，更多服务是在线下提供的，例如社交网络或游戏。现在的互联网思维很好。消费、生产的方方面面都是无中生有的新事物，没有经过改造。这些领域都是传统产业。所以这个传统产业和我们现在的转型目标是一个融合。过去，很多传统鞋业和新兴鞋业是融合在一起的。我们投资的是线下的。现在因为去百货商场购物的人越来越少，线上线下购买商品的人也越来越少。通过微信，效果非常好。从我的角度来看，我坚信对于中国来说，企业对于线下经营会有很好的支持。

融资方面，可能会有所发展。很多行业都在做融资。比如我很多做这个的朋友，每天都会投资项目，筹集自己的资金。事实上，这对VC来说也是有好处的。从这个大类来说，可能你的融资比较大，从这个大项目来看，后面跟线下的沟通可能是一样的，上线也可能是一样的。我在网上销售，这是有法律要求的。我觉得投资互联网也是一个方向。80后、90后谁愿意被你叫着、被你剥削？

去哪儿网首席运营官彭小梅：机票会更赚钱，但酒店两三年后还要继续亏损。

在互联网和信息互联网上进行事物的聚合时，我们很快发现仅仅信息的聚合是不够的。事实上，我们从信息聚合到所谓的O2O的转变，其实是一个很大的挣扎。这已经成为一个非常大的转折点。当时的资本市场并不认可。今天我们回顾这是一个非常大的战略转折点。这是发展的基础。

O2O确实正在发展过程中，或者从我的角度来看，互联网在很多行业中占比非常高，比如机票旅游、度假，占据了80%、90%的市场。经过这几年信息化发展迅速，各方面服务都比较规范。当时看酒店，发现和机票有很大不同。当时的渗透率为20%。酒店没有任何信息变化，一切都处于离线状态。

如今的O2O也处于同样的境地。它必须从最古老的部分开始，从广泛的服务和方向开始。多年来，酒店销售额已达到19%，而度假销售额仍处于个位数。政府行业的理念已经开始发生变化，主要驱动力是消费者行为的变化。通过手机查看信息，整个因素加起来改变了整个行业的在线渗透率。过程中也存在问题。O2O的变化带动了信息化建设。这些投资行业的资源、人才、实力，将作为行业的基础设施建设，未来几年将会有很大的回报。

最重要的是你把钱花在哪里？例如，你对这个设施没有一个好的规划：1.投资公司自己的基础设施；2、第一类钱是消费者，你不断地给他们提供好的产品；3、第三，这是一场投资对投资的竞争。事实上，竞争的过程就是线上线下加速竞争。机票更赚钱。我认为酒店将在2-3年内继续亏损，具体取决于市场行业。

DCM合伙人曾振宇：O2O的核心是效率和服务手段的提升

总的来说，O2O是个好东西。整个核心就是提高效率，提高后端服务能力。从每个环节考虑模型是考虑这个问题的一个大原则，像58同城。

今天是时代的演变。一些较早的公司，例如五年前的O2O，正在将线上和线下服务结合起来。后来扩展到各种线下服务，包括一些服务型公司。我们也对他们寄予厚望。很高的期望。

可以从几个角度来理解：一是哪种类型的线上连锁是成功的，二是目前的能力对于创业者来说是重要的。线下传统企业虽然优势较强，但现在也从事O2O服务。公司还需要一个新的开始，背负着各种历史包袱。O2O是一个非常浪费的事情。新的开始并不容易。人们可以慢慢补充能量。从这个角度来说，比传统互联网难度更大，但需要新的团队。其次，要有核心竞争力。现在我想做越来越多的线下活动。未来，越来越多的服务将被转包，这可能是社会资源。同时，这样的服务也会更好。三是服务化，后端找流程变得越来越重要。

天天都在说VC的工作方式还很原始，可能和2000年的模式不一样。这些技术的影响力没有改变，短期内也不会改变。一些改变是我们对这种融资模式的回应。变化，另外一个就是业务流程的变化，用技术的方式去淘汰一个小模型，这会是一个很小规模的阶段。

在服务流程变化方面，会有一些变化。我们将与投资者会面。不能打电话的主要原因是沟通过程中会出现各种疑虑。其实我觉得未来是可以改变的。我们尝试改变，初步选择了我们已经完成好的系统。至少第一步是提高行业的运营效率。

阿姨来了创始人兼CEO周远红：家政O2O线下将征服世界

我们主要提供综合服务，从摇篮到天堂，从孕期到产后护理等。与别人不同的是，我们是一个家政代理的支付平台。为客户提供一对一的一站式服务。O2O中哪一个更重要？也许从一个创业了八年的家政员的角度来看，线下O2O更重要的是要征服线下的世界。我是第一个创业的人。我想建立一个互联网和品牌。八年前，我建立了一个互联网网站。这些发展的价值与每个人已经拥有的价值没有什么不同。下层人士拥有手机的习惯不太好。这里当然会有有意义的关系，但还没有达到这里的程度。如何让上一代人跟上互联网时代的步伐，我们必须帮助他们成为我们的代理人。

两年前，我写过一篇文章，产生了家政O2O分为线上三点、线下七点的概念。互联网给家政带来了很多变化。我们也期待更多服务模式的出现。我们只是努力工作。那还不够。你需要对这个行业有深入的了解。大家都说风来了。也许每个人都想成为风中的猪，希望能够起飞，但我想我们需要找到自己的翅膀，这样我们就可以在没有风的情况下飞翔。

我是一名管家，我有这个平台。通过网络家政平台可以赚钱吗？不可能的。目前，家政行业还只是小额资金。现有的家政平台在资金方面是比较有远见的。阿姨要通过一个通过百度不能称为企业的企业来承受。

蓝池投资合伙人陈伟光：天使募资将转向线下我认为关键是行业需要合作。我觉得有些天使会在线下做，而且还是会涉及到很多人互相交流。天使募资将从线下迁移。