来源:酒店价格
更新时间:2024-06-26 11:19:28 点击:828
图片集锦11月6日,阿里巴巴集团与法国雅高酒店集团在北京达成战略合作,未来五年将推出一系列项目,通过数字应用和会员合作带来用户体验创新。
雅高酒店集团是世界领先的酒店集团。围绕数字时代新机遇的共识,双方升级展开重要合作:阿里巴巴与雅高酒店集团利用数字技术为用户提供便捷的全渠道体验,不仅包括客房预订、客房服务、餐饮服务、报到端等服务,还拓展到娱乐项目、体育赛事等方面。
在此基础上,雅高集团的“ALLAccorLiveLimitless”会员体验将与阿里巴巴经济体进行深度合作。通过阿里巴巴在线旅游平台飞猪,消费者在预订雅高集团旗下酒店、餐厅等相关生活服务时,可以享受雅高集团的会员服务。
同时,雅高集团在全球5000多家酒店推出“Hospitality”计划,为中国客人提供个性化接待。包括使用支付宝带来中国消费者熟悉的便捷支付体验,以及中文介绍材料、中式菜肴、讲中文的员工等。
雅高酒店集团董事长兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞表示:“我们很高兴与阿里巴巴签署这份全球战略合作协议。阿里巴巴是全球最大的电子商务集团之一,也是中国科技实力的象征之一。我们高度重视中国在世界旅游业中的重要性,雅高集团与阿里巴巴关系的深化是加强中法经济联系的重要标志。”
阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇表示:“阿里巴巴20年的发展形成了两个飞轮:消费者导向和企业导向。消费者导向的飞轮是主要的消费领域,而旅游消费是其中非常重要的一部分。”通过阿里巴巴商业操作系统,我们希望能够让雅高酒店这样的旅游合作伙伴在销售、营销、品牌建设、会员管理、服务创造等各个方面全面走向数字化。”
雅高集团大中华区董事长兼首席运营官GaryRosen表示:“通过此次合作,我们希望重点推广我们全新的生活方式忠诚度计划ALL——AccorLiveLimitless。该计划是AccorLiveLimitless。该计划是集团中国2020数字化转型战略的重要组成部分,充分重视中国不断增长的旅游市场,将为中国的全球旅行者提供更丰富、更多样化的选择。”
阿里巴巴高级副总裁、飞猪总裁赵颖表示,阿里巴巴在中国零售市场的移动月活跃用户已达7.85亿。此次与雅高集团的战略合作,不仅将打造服务全球中国消费者的新平台,更重要的是强强联手,为年轻一代消费者提供全新的数字化服务和体验。
事实上,阿里巴巴与雅高酒店集团的合作由来已久。2016年9月,雅高酒店集团旗舰店入驻阿里巴巴旗下在线旅游平台飞猪。在随后的天猫双11销售中,雅高酒店旗舰店跻身国际高星级酒店前列。此次战略协议的签署,标志着双方合作的又一个里程碑。雅高与阿里巴巴生态的化学反应将为中国消费者未来的出行带来更多惊喜。
+1【更正】责任编辑:王平
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