来源:酒店价格
更新时间:2024-06-16 09:43:20 点击:994
7月7日,据媒体报道,OYO中国CFO李伟于7月6日正式辞去OYO中国职务。
7月6日,OYO酒店中国法定代表人AnujTejpal发布了一封关于李维辞职的内部邮件。从媒体获得的截图获悉,“李伟老师已决定离开OYO中国,去追求其他职业抱负,迎接新的挑战。”挑战。作为真正的合作伙伴,我们尊重他的决定并全力支持他。”
从商业模式1.0到3.0的转变,OYO中国的盈利能力并没有发生实质性变化。随后数据造假、持续裁员等丑闻频频发生,高管纷纷离职。种种因素不仅关上了OYO中国发展的窗户,也关上了其大门。
从1.0到3.0无用的改革
2017年底,OYO首家国内酒店在深圳开业,凭借低廉的价格在国内酒店市场迅速扩张。公开信息显示,截至2019年12月,OYO已进入中国338个城市,拥有超过1.9万家酒店、超过78万间客房。
起初,OYO靠着“零加盟费、轻改装、只佣金”的旗号取得了突破。等待收入的低成本模式,让不少业主加入了OYO的大军。
国内酒店市场的突出问题是客流与客房单价不平衡。这种模式只能减少业主的前期投入,但无法改变后期创收困难的问题。因此,合作一段时间后,业主往往拒绝支付佣金。
利润和营收都没有达到预期的结果,所以OYO放弃了这个1.0模式,逐步走向2.0。
在新的商业模式中,OYO以业主作为担保,并参与担保收入之外的利润分享。主要目的是刺激业主入驻。2.0模式下,OYO直接进行酒店运营管理,在酒店运营方面拥有更大的话语权。
为了改变客流低迷的局面,OYO一再下调酒店客房单价。超低价营销只能带来短期的客流收入,并不是长久之计。在收入无法增加的情况下,OYO还降低了最低收费,拖欠最低补贴费。另一方面,OYO的激进降价让业主无法从维护成本中收回相应的利润,OYO与业主之间的矛盾不断激化。
今年,OYO推出“共赢宝”,继续改变商业模式。取消担保机制,采用佣金模式,每周结算。但失去信誉和声誉的OYO这一次却无力挽回。
野蛮扩张后留下的只是“鸡毛之地”。OYO也有过挣扎,但从1.0到3.0的转变只是换成了“孤独”。
负面消息满天飞,声誉难以挽回。
商业模式带来的弊端是长期存在的。
据锌财经此前报道,1.0模式中“求数量不求质量”的目标,成为不少BD在与业主沟通时造假数据的主要原因。
在市场开发初期,OYO希望在短时间内快速增加业主合作和酒店客房数量。为了吸引业主,负责沟通的BD和销售人员将酒店的预期利润夸大了50万元左右;作为一线销售人员,面对企业时,为了完成KPI,只会加大数量,毫不留情,导致酒店品质不佳。好与坏是混杂的。
在酒店管理方面,OYO早期采用的是人工录入订单的方式,这也给了业主“虚假”订单的机会。谎言是相互传承、交织在一起的。OYO持续烧钱并不奇怪。
裁员也是贯穿OYO发展的关键词。
不难理解,在营收和利润持续亏损的情况下,OYO只能通过削减人力成本来维持正常运营。
早在2019年6月,OYO一线运营和早班团队就被裁员数千人,裁员比例达到50%左右。据相关报道,去年11月,OYO中国共有员工9828人。今年,受疫情影响,每月从业人员锐减数千人。今年3月,员工仅剩2700余人。
一线员工陆续离开,骨干力量也不能再坐以待毙。去年以来,参与创建OYO中国的7名早期高管中已有5人辞职。作为OYO中国高管仅有的两名合伙人之一,李维正式辞职,这似乎注定了OYO中国的最终命运。
与此同时,连续亏损的OYO也面临着持股46%的软银的压力。此前约定,各项辅助扩张业务的EBITDA必须在7月份之前实现盈利,但目前还没有消息。引发资本担忧甚至可能失去资本支持的OYO还能继续“装”多久?
OYO融资信息截图来自天眼查
疯狂增长,扰乱市场
事实上,OYO中国的持续衰落从一开始就注定了。其颠覆传统商业酒店运营模式的做法,扰乱了目前国内酒店市场的秩序,遭到了其他酒店企业的排斥。
OYO倡导的低价运营模式一开始就受到了消费者和业主的欢迎。OYO也有自己的酒店预订系统。因此,OYO遭到了美团、携程等服务平台的抵制,OYO酒店信息无法出现在这些平台上。
此外,随着OYO的发展,各酒店公司和服务预订平台也推出了自己的“轻酒店品牌”。当时,OYO的声誉已经开始恶化。出于对常用预订平台的信任,用户更倾向于选择美团、携程等软件上推广的酒店。客流量下降,酒店业主盈利困难,退出与OYO的合作。
过去一年,OYO2019年营收亏损从2018年的5200万美元扩大至3.35亿美元,其中中国市场亏损达到1.97亿美元,占比64%。收入亏损比例从25%上升到35%,利润更加微薄。
图片来源:TechCrunch
房子漏水,整夜都在下雨。疫情的爆发,似乎给OYO退出中国市场又增添了致命打击。
从目前国内酒店市场情况来看,单体酒店的运营仍显不足。如何更好地满足下沉市场的消费需求、匹配酒店供应、让业主获得更多收益等突出问题尚未解决。OYO的颠覆似乎是一个启示。改变传统,创新更有效的商业模式是国内单体酒店发展的关键。唯一的出路。
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