“刷脸”闸机、自助寻失物品、“智能”厕所、火车上扫二维码购物……春节期间这些“黑科技”你都掌握了吗？看看智慧长三角铁路春运是否超乎你的想象。

这样的“指挥”效率很高！今年将招聘127名新员工！

在寒风中瑟瑟发抖地排队买票的日子早已一去不复返了，但网上抢票可能需要一些网购动力！自2018年12月23日启动春运车票销售以来，长三角铁路已通过网络累计销售车票5144万张，占车票销售总量的88%。其中，手机APP购票约占互联网购票总量的70%。

随着春节假期临近，部分旅客因行程改变而出现退票数量增多的情况。在车站买票或许可以“补漏票”。在上海虹桥火车站，售票窗口不再排长队，自助取票机成为主力军。

2019年春节前，长三角铁路部门新增车站自助售票机127台，总数达到1738台，覆盖115个车站。还支持多种支付方式，让旅客不用在人山人海中焦急等待！

你的“颜值”足以让你进去！

在外辛苦工作了一年，回家之前应该精心打扮一番。到了火车站，你的“颜值”就足以让你进站了。

2019年春节期间，长三角地区率先在全国铁路系统推广自助实名核验闸机应用。部分车站新增147个，旅客自助刷脸进站通道总数达到464个，大幅提高旅客进站效率，真正实现“刷脸”进站！

妈妈再也不用担心我在路上丢东西了！

火车站失物招领处的物品种类繁多，价值极高。一些粗心的旅客回家后将行李留在路上。

如果东西丢失了，不要惊慌！目前，旅客可在上海虹桥站、南京南站、杭州东站、合肥南站候车室的旅客服务中心通过触摸屏自助查找丢失物品。同时，火车站与“失物招领”社会失物招领平台合作，实现旅客丢失物品的信息化、公开化、社会化管理，使丢失物品的查找、处理更加方便、快捷。

只需手机扫一扫，所有服务包办！

“扫一扫”就能享受服务的时代，铁路在春节怎能落后？2019年，长三角部分动车组列车升级网上扫码服务。扫描座椅扶手上贴的二维码标签，自动识别车次、车厢、座位分布等。乘客可以在线订餐，还可以提交清洁提醒等。

旅客还可以在线扫描二维码查询列车时刻表等春运服务信息。虽然空姐并不总是在身边，但服务却可以无处不在。

马桶也来一场“智能革命”！

随着春运季节的到来，火车站客流急剧增加。有足够的厕所吗？

2019年，长三角铁路部门共投入7200万元，对76个主要客运站、479个厕所进行改造升级，改善厕所的清洁、通风、采光和美观。不仅好看，智能化改造让马桶变得更加“聪明”。上海虹桥、杭州东等车站正在试点使用“智能”厕所，推出“智能引导使用马桶座”、智能“刷脸”取纸、“潮汐马桶座调节”等新功能。“第三个厕所”成春运“厕所革命”。