民宿受欢迎，监管也来了。旅游民宿行业修订标准将于近期公布，并计划建立新的退出机制。

门头沟斋堂镇相关民宿

民宿是“升级”的农家乐吗？民宿行业目前正经历爆发式增长周期。越来越多的游客喜欢体验“看山、看水、记乡愁”的民宿生活。但与此同时，民宿行业关于价格、服务、安全等方面的各种争议却从未停止过。

昨天，记者从2019北京精品民宿发展论坛暨门头沟区民宿项目推介会上获悉，旅游民宿行业标准正在修订，将于近期公布。修订后的标准将增加旅游民宿评定的退出机制，这也意味着民宿在经营过程中遇到违法违规行为，或者出现重大投诉，造成社会不良影响的，将被取消星级评定。

市场

有特色的民宿很难找到房间。至少提前一个半月预订。

截至2018年底，全市拥有星级民俗村240个，民俗户7783户，乡村精品民宿300余家。“目前，发展乡村民宿的热情高涨，民宿规模也在迅速扩大。”北京旅游行业协会民宿分会会长张敬东昨日接受记者采访时表示，目前精品民宿约有100家，每间单价在500元以上，带有一定的小资情调。怀柔、密云、延庆拥有酒店200家，在民宿领域优势明显。

“今年清明节、五一假期期间，乡村民宿人气飙升，很多精品民宿、特色民宿都出现一房难求的情况，有的民宿需要至少提前45天预订。”张敬东表示，随着乡村民宿产业的发展，乡村的不断演进和升级，也催生了乡村民宿设计、建设、融资、预订网络等多种服务业态，推动了乡村民宿等多种产业的发展。健康养生、生态农业、创意农业等已成为促进文化和旅游消费的重要工具。重要途径。

位于门头沟篁岭西村的“相关精品民宿”，开业才半年多，目前仅有4个独立庭院。但由于地处戍白景区，设计感极强，在居住体验、餐饮品质、服务水平等方面都有令人惊叹的表现。半年营业额达到70万元以上，成为多家民宿预订平台上的明星产品。周末房间甚至需要提前一个半月预订。

混乱

只是“看起来很漂亮”，但价格虚高，服务也不匹配

高品质民宿一房难的同时，一些低品质民宿却成了游客挥之不去的噩梦。价格虚高、服务质量不匹配、安全隐患等成为游客投诉热点。

精美的房间图片、优美的风景、居家般的服务介绍……在线预订平台上，几乎每家民宿的介绍都“看起来很美好”，但现实有时却“残酷”。“之前在网上选了民宿，入住后发现环境又脏又乱，桌子、地板上都是灰尘，洗澡5分钟就没有热水了，还有一大片污渍”在床单上。”网友芊芊在某某在线民宿预订平台上投诉称：“民宿老板不承认这些问题，还拒绝退还房费，原本愉快的旅行简直变成了噩梦。”

某旅游网站调查显示，健康和安全是困扰民宿游客的首要问题，超过60%的消费者对民宿的卫生状况表示担忧。对于目前民宿行业的乱象，参与旅游民宿行业标准修订的北京联合大学副教授杨艳峰表示，与酒店提供“千间房”标准化服务不同，民宿满足了消费者的需求。个性化的住宿体验需求。需求和游客对“非标准化”的青睐也是民宿经济快速繁荣的重要原因。“但这个‘非标准化’是一个相对的概念。涉及安全、隐私、卫生等基本住宿标准必须严格遵守。这些在2017年首个旅游民宿行业标准中都有详细说明。”杨艳峰说，比如在卫生服务方面，标准要求客房床单、被套、枕套、毛巾等一客一换，公共物品一客一消毒；客房卫生间应有防潮通风措施，并每天全面清洁一次。

不过，杨艳峰也坦言，旅游民宿行业标准只是推荐性标准，并非强制性规定，其有效性有限。“但我们还是希望通过这次行业标准的修订，让标准的条款更加具体，更具可操作性。”便于行业主管部门制定并实施民宿行业管理意见和办法，促进民宿行业健康发展。”