2010年底的北京，天气寒冷。身穿蓝色高领毛衣、牛仔裤、运动鞋的橙子酒店集团CEO吴海出现在望京橙子酒店集团的办公室里。他温暖的笑容，带来了几分冬日的温暖。

这套服装很容易让人想起苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯标志性的黑色高领毛衣和牛仔裤。吴海也毫不掩饰自己对乔布斯和苹果品牌的喜爱。

“如果消费电子领域有苹果，为什么酒店行业就不能有‘橙子’呢？”吴海亲自将自己创办的酒店命名为“橙子”，从IT行业“退休”到酒店行业。

前不久，一份将北京橙子水晶酒店与周边知名国际五星级酒店进行对比的内部培训材料突然在网络上流传。这份内部材料的内容对每家酒店进行了名称对比，并重点与周边国际五星级品牌进行了比较。考虑到橘子酒店的房间设施和设计超过了这些五星级酒店。

此消息传出后，网上有人发文称，橘子酒店太疯狂了。橘子酒店真的有这么疯狂吗？乌海真的想用经济型酒店挑战五星级酒店吗？

经济型酒店达到五星级标准

“我们确实有这个培训材料，但我们绝对不敢疯狂。我们将北京橙子水晶酒店与周边一些国际五星级酒店的特点进行了比较。一是培养员工的反应能力；二是“让员工自我评价，酒店有信心。”面对近期网上的传闻，吴海坦言。他认为，橙子酒店客房使用的科勒洁具、42英寸LG液晶彩电、支持iPhone和iPod的客房音响系统等硬件设施已经超过了很多高端五星级酒店的A间。

但吴海也很清楚，“与国际五星级酒店相比，我们在硬件上还缺乏游泳池、大宴会厅等设施。但正是因为我们省略了这些设施，客人很少使用，我们可以提供更多好的房间和更合理的价格。”在乌海的定位中，橙水晶是一家高端设计师酒店，并不属于传统的五星级酒店。“国际五星级酒店有很多东西比我们好，我们也在学习。”

高性价比似乎是橙子水晶酒店的一大优势，但仅凭这些，橙子水晶酒店能否与五星级酒店抗衡呢？

经济型酒店的兴起很大程度上冲击了传统宾馆和一星级、二星级酒店。随着7天、汉庭、如家上市后资金实力不断增强，经济型酒店数量迅速扩张。经济型酒店已经拥有广阔的市场。

例如，比如家和汉庭晚的橙酒店，成立于2006年，由国际五星级酒店集团股东投资。目前，橙子酒店在北京、杭州、南京、宁波、天津等地拥有20多家分店。在创立橘子之前，吴海虽然在IT行业打拼，但他已经有酒店行业的背景。早在1997年，吴海就创办了第一家在线旅游服务网站，后来加入携程、新浪、艺龙。九年的在线旅行服务商经历，让吴海对酒店行业有了全面细致的了解，也让吴海有了新的思考。

如家推出经济型酒店市场后，与高端五星级酒店之间还有很大的市场空间有待开发。这是中端市场。该级别的消费者不仅要求比经济型酒店更高的品质和服务，还要求产品定价在合理范围内。乌海旗下的橘子酒店正是看中了这个市场，以艺术化、个性化的酒店吸引中端消费者。

2008年9月，豪华的橙子水晶酒店在杭州西湖畔开业。“水晶橙”的诞生，将橙酒店的产品从中档向高端延伸，不仅增加了品牌的市场延伸，也暴露了橙酒店的野心。

记者还发现，在橙子酒店官网，在介绍“橙晶”酒店时，以“挑战国际五星级酒店”为标题，辅以大量图片凸显其设计师理念和豪华气派。客房设施。图片。

事实上，橙子酒店正试图以行业规模化、连锁化，更重要的是“去形式化模式”冲击四星级、五星级酒店。

“摒弃华而不实”的商业模式

“我们的另一个优势是注重设计性、艺术性和酷感，这是传统五星级酒店较难克服的。”吴海说。

橘子酒店创立时是由毕业于著名设计学院加州大学伯克利分校的美国设计师艾米设计的。以位于杭州西湖畔的“橙子酒店”为例。既继承了其原有的时尚风格，又凸显了前卫、艺术、鲜明的设计，充分体现了现代美式精品酒店的设计理念。酒店大堂全玻璃，层高15米，配有全玻璃观光电梯和波普风格艺术油画；高端水晶灯饰遍布酒店各个楼层。被美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷大型酒店”。

橙子酒店的个性是“含蓄、优雅、时尚、特色”，这与橙子酒店的客户群是一样的。他们年轻且以自我为中心。他们不需要国际五星级酒店的品牌来炫耀自己的地位或财富。却以低调、有品味的方式表达着不同的自己。

和它的顾客一样，橘子酒店也很低调。据吴海介绍，英皇旗下的知名歌手经常入住我们酒店，甚至与服务员成为朋友。“这是因为他们信任我们。我们从不告诉任何人某个歌手住在我们酒店。这就是客户选择我们的原因。”原因之一。”

事实上，品味和个性仍然是空的，但吴海很擅长做经济算计。在吴海看来，企业终究要做符合市场规律的事情。橘子酒店设计师的“艺术”作品也是经济的。研究命题。“其实，以北京的橙子水晶酒店为例，我们的平均售价在550元左右，同地区的五星级酒店要1000多元，甚至四星级酒店也要700元左右。这样一来，我们的客房基本上都是实惠的，如果我们和国贸地区绝大多数同房型的国际五星级酒店竞争，是不是已经很经济了？

橙子酒店在经营模式上采取了“摒弃浮华”的做法，不允许客人为很少使用的泳池和宴会厅付费，从而提供合理的价格，为追求个性的高端客户提供更好的服务。与现实的“艺术”选择。“事实上，通过不同的模式，我们节省的成本以及客户为我们的艺术设计感多付的钱，让我们的回头率不低于任何其他酒店。”吴海说。

设计师酒店

橙子酒店的商业模式能否挑战五星级酒店？吴海只列出了一些数据和证据：入住率达到80%-90%、每个周末橙子酒店外都停着法拉利跑车、娱乐圈人士把橙子酒店作为指定酒店等等。

“橙子水晶酒店的客户群本身有一定的经济实力，个性上也并不张扬，但他们内心确实喜欢时尚、喜欢与众不同。”在吴海看来，未来，中国对个性化的追求将更加重要。多项选择。