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汉庭酒店续房价格,汉庭酒店续房价格怎么算

来源:酒店价格

更新时间:2024-09-19 01:21:51 点击:0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汉庭酒店续房价格的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汉庭酒店续房价格的解答,让我们一起看看吧。

为什么感觉现在很多酒店不收押金,只收房费了?

现在酒店不收押金的现象确实越来越普遍了,我觉得原因有四:

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现在大多数酒店住客都是在网上定的房,事先住几天,房费都已经交给网站了,也就是说,房费在还没入住就已经结清了,所以也无需收押金了。

二 房间里除了被褥毛巾,就是些一次性的洗漱用品,洗漱用品被带走是正常的,毕竟是含在房费里的,不会有哪个住客无聊到把毛巾被子也带走吧,就算有也是极少数的奇葩。

三 酒店业竞争激烈,不收押金更体现了酒店对住客的信任,给住客更好的服务体验。

四 减少了前台的工作量,这样当住客在办理入住或退房时,就不需要等待太多时间了。

不过我发现不收押金的都是些大型星级酒店,很多小型的连锁酒店还是会收押金的,一般会收100到200元不等,也许这个现象以后会慢慢消失吧。

说说我对酒店不收押金的看法和一些存在的问题,和各位老师分享。在酒店行业摸爬滚打了10多年,筹建和管理过10多家酒店,近两年开始旗下的酒店也是不收入住客人押金了,一是酒店除了房费也没啥给客人消费的了,房间除了免费水,其它的物品消费额不高,加上外卖方便,商品存放不利于管理,在摆放房间就没必要了;二是不像星级酒店有很多配套消费需要入房账,我们做纯客房含早,其它像洗衣类的自助,没有急需的消费入账;三是便于客房服务员工作,不要查房可以提高客房很大的工作效率,毕竟现在的客房大姐不好招啊,想招到做事细致入微,服务礼貌主动热情的就更难了;四是客人退房不需要等待了,直接可以退房走人,减少因退房等待过长产生的服务投诉和体验不佳等风险因素;五是便于前台资金的管理,收取客人多余的押金在前台资金比重占据五分之三,这些资金存放对酒店带来不了利益,还存在很大的管理分险,比如错账、挪用、盗抢等,综上原因押金也就不收了。

接下来说说存在的问题吧:上帝们房卡不带走行不,这个成本也不低啊,你带走闹不好还会引起家庭矛盾啊!对于部分素质差的上帝那是无语啊,有房间花生瓜子槟榔啤酒瓶铺满地的,有毛巾浴巾搽鞋抹地的,有床单被套全是血迹污迹的,有纸巾盒遥控器带走的,有电视家私损坏的,总之什么都有,不收押金真没办法约束这些该死的上帝。

酒店行业竞争激烈,各个集团都在奇门斗法,力求突变,带来了很多创新的服务理念,其中很多是值得我们去学习的,但对于我们中小酒店来说鱼和熊掌哪可兼得,只能两弊权衡取其轻!

酒店不收押金,只收房费,是对客户的充分信任和尊重,也是酒店与时俱进必须采取的举措。部分酒店之所以不收取押金,我觉得:

一是网络经济的倒逼。过去几十年,酒店对客户收取住房押金是天经地义、非常普遍的做法。随着网络的应用、互联网经济的发展,人们外出大多数都通过网络平台预订酒店、结算房资,且有不少的互联网平台如飞猪、美团等在客户信用度达到一定分值时,约定不需交付住房押金。

二是客户素质的提高。酒店收取客户的住房押金,是担心客户损坏或者顺走物品而得不到损害赔偿。这些年,人们生活水平逐步提高,整体素质得到提升,对酒店的几条毛巾、几瓶饮料看不上了,更别说损毁酒店的物品给自己找麻烦。久而久之,酒店对收取押金也就没有了意义,还显得多余。

三是酒店理念的改变。酒店业是竞争非常激烈的行业之一。在越来越多酒店不收取客户住房押金的趋势下,酒店深知继续收取,必将遭受信誉和金钱的双重损失,因而主动加入不收取押金的行列,减少入住环节、提高服务效率,信任客户、 尊重客户,给客户更好的入住体验。一些连锁品牌酒店、经济型酒店在这方面做的尤其好。

不收取客户住房押金的酒店好像并不是很多。在我的经历中,更多的酒店仍然存在对客户的不信任、不尊重,继续在收取住房押金。可见,改变这种状况仍需一些时日,任重而道远。

到此,以上就是小编对于汉庭酒店续房价格的问题就介绍到这了,希望介绍关于汉庭酒店续房价格的1点解答对大家有用。

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