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文旅盈利模式(文旅盈利模式)

来源:酒店价格

更新时间:2024-06-11 16:20:23 点击:852

*本文转载自36氪

36氪独家获悉,文化旅游私募营销服务商“活动时光”获数千万元PreB轮融资,由行业专业投资人领投。本轮融资主要用于加大SaaS研发投入和运营基地建设。

文旅盈利模式(文旅盈利模式)

“活动时光”成立于2013年,2015年获得IDG投资的数百万天使轮融资。2016年获得IDG领投的数千万A轮融资。简单来说,“活动时光”是一家为文旅集团提供SaaS、代运营、定制等数字化产品和服务的解决方案提供商。

之所以选择这个业务切入方向,与活动期间对市场趋势和痛点的判断有关。

首先,经历了去年的疫情寒冬期后,2021年文化旅游产业进入“报复性”复苏阶段。据文化和旅游部预计,全年国内旅游人次将达到2.3亿人次。2021年五一假期期间,按可比口径已恢复至疫情前的103.2%;国内旅游收入1132.3亿元,恢复至疫情前的77.0%;旅游人次和收入恢复情况较清明节有所改善。

疫情期间文旅行业的低迷,迫使文旅集团思考降本增效。市场的报复性回归,再次给文旅集团等带来考验。——如何服务激增的旅游消费者?数字化文化旅游的紧迫性,让文化旅游行业一次又一次受到冲击。

同时,数字化的发展本身也对文旅集团的数字化能力提出了新的要求。旅游领域的民营平台越来越多。从私域1.0时期只有微商城、微信公众号和小程序、飞猪等少数以图文为主的平台,已经升级到私域2.0时代。

活动当时预计,未来3-5年,只要以品牌为主的文旅集团加大直销投入,直销占比将从目前的5%上升至40%左右-60%,超过美团和携程。2021年,文旅行业出现全平台营销新趋势。平台可分为:以企业微信为主的社区运营平台,以抖音、快手、小红书为代表的内容种植平台,飞猪OTA店铺平台主要包括旗舰店、携程星球、美团等。

微信今年也有了新的营销组合:企业微信+朋友圈+视频号+小程序;抖音本土新生活“企业号+小程序+POI+团购”视频电商矩阵支持文旅商家在抖音开设直营店。2021年将成为文旅私域直销元年。

新的私域时代即将到来。面对携程、美团主导的传统旅游销售时代,不少文旅集团过往“过度依赖OTA分销、会员数据低、营销成本难、营销运营难”的痛点日益凸显。其中,“活动时光”抓住私域市场机遇和集团客户痛点,为私域营销提供一站式服务:SaaS平台、私域代理运营、定制化解决方案。这三个领域的收入比例分别为2:5:3。

“动易”是标准化赛事SaaS平台,涵盖旅游度假、演出会展、体育赛事等多个场景,包括景区酒店预订、演出及赛事票务、会员运营及CDP、企业及微运营、营销引流、数据仪表盘、智慧站、企业分销等产品模块,单个客户的平台订阅费,根据不同的产品组合和增值服务,成交价格在数万不等到数百万。线下场景更加丰富,操作更加接近集团化管理。这就是依依SaaS与现有智客通、香米鸟等酒店SaaS的区别。

私域代理运营业务是基于私域2.0时代的新特点开展的。近年来,文旅行业兴起全平台营销新趋势。虽然大企业往往想在不同平台上直接销售,但缺乏精力和能力。因此催生了一批代理运营商,如蓝鲸私域、云兮直播等。等待。活动期间,公司聚焦文旅产业集团大客户,在广州建立文旅直播电商基地,在汕头设立内容制作中心,为文旅客户运营提供高效支撑抖音、视频号、星星号等平台服务

2016年,活动期间,他开始服务国内文旅行业多家头部客户,负责直销平台搭建和私域代理运营。单年最高直销收入突破15亿元。在SuperCoach的服务过程中,我们积累了对文旅行业的理解和最佳实践,这也是我们区别于竞品的核心优势。以度假村直销为例。活动期间,利用全新直销中台和前端超级APP,帮助度假村自有超级APP直销销售流量超过美团、携程APP分销渠道。正是因为这些核心优势,在2021年开始的短短六个月的文旅复苏期内,我们在活动期间就与十几家大型文旅集团达成了直销合作。很多集团的综合服务年单价都在上百万。

截至目前,赛事已与恒大酒店集团、保利酒店、华旅酒店等近30家大型文旅体育集团合作,合作酒店数量超过300家,客房数量超过10万间,累计服务私营会员数千人,直销电商GMV突破50亿,为数百家活动、演出、展览主办方、场馆提供数字化运营服务。直销电商GMV50亿+亿元,预计2021年营收1亿。

文化旅游数字化有两个核心竞争因素。一是对行业的了解,二是触达大客户的能力。对行业的了解和前面提到的,在活动过程中,我已经在服务的领先方面积累了对行业的了解。触达客户的能力与吸引标杆客户的能力有关,也与团队有关。创始人兼CEO关少波毕业于中国人民大学哲学系,拥有15年创业经验。联合创始人CTO郭瑞光拥有10年互联网系统经验。研发经验和十几年的行业经验,让团队积累了大量的行业人脉,为后续的获客提供了保障。

下半年,公司计划完成1亿元起的B轮融资。资金将投入SaaS产品研发,扩大运营团队,服务抖音、小红书、微信视频号、奇微等文旅企业私人消费场景。同时,打造覆盖全国的SaaS市场销售团队,快速提升SaaS产品在文旅市场的份额。

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