微信公众号“浦东检察院”3月5日报道，近日，上海浦东新区人民检察院以涉嫌合同诈骗罪依法批准逮捕犯罪嫌疑人徐某、钟某。

经查，2016年底，犯罪嫌疑人徐某、钟某通过“布拉旅游”微信公众号、微博、APP等渠道发布旅游产品，明知该公司存在违法行为，仍低价出售。没有实际能力来执行它们。按成本价超卖，举债维持公司运营。截至案发时的2017年底，两人骗取客户预付款1.8亿余元，以及各供应商货款3632万余元。

据“上海市消保委”微信公众号显示，“布拉旅游”名称为悦行信息科技有限公司。2017年，市消保委共受理有关“布拉旅游”的消费者投诉1036起。旅游”，同比增长7.8倍。布拉旅游“先付款、后预订”的预售模式引发了消费者的集中投诉。投诉主要集中在三个方面。

首先，多次预订失败。与其他在线旅游产品的销售模式不同，布拉旅行销售的产品均以“预售+定价”的形式推出。消费者必须先全额付款才能购买与行程相关的产品。目前，出行日期未知。

此后，消费者需通过布拉旅游进行预约并确认预约成功后才能确定出行日期。消费者对预售产品的投诉普遍表明预订以失败告终。

二是会员承诺无法兑现。布拉旅游推出了“黑金卡”和“金卡”两张会员卡，并向消费者承诺“保障出行”、“快捷退款”等六大优惠会员服务，但消费者在有效期内不能享受会员权利。

三、无法受理退款申请。消费者申请退款，但承诺的退款未能在7个工作日内按时到达。