11月19日，日本横滨市市长林文子访问携程上海总部，并与携程CEO孙杰签署战略合作协议。双方将在目的地营销推广、产品开发等领域开展深入合作。今年恰逢上海与横滨缔结友好城市45周年。携程与横滨的战略合作无疑将成为中日民间交流领域的又一里程碑。

横滨位于神奈川县，是日本第二大城市，仅次于东京。日本政府公布的数据显示，2017年大陆赴日游客同比增长15.4%，达735.58万人次，连续三年位居“赴日游客地区排名”第一。其中，2017年横滨游客数量同比增长78%，以80后、90后为主，市场潜力巨大。

林文子在致辞中表示：“横滨是一座充满活力的城市，将举办2019年橄榄球世界杯，也将成为2020年东京奥运会的举办地。今年是横滨与上海结为友好城市45周年，我们非常荣幸，在这个重要时刻，我们与携程启动了合作关系，希望更多的中国朋友能够了解横滨的独特魅力。”

在谈到双方的合作时，孙杰表示：“携程是上海的代表性企业，双方的合作不仅有着深厚的历史渊源，而且具有深远的意义。作为最大的在线旅游服务商我们希望利用我们的平台优势，推动中国与携程的合作。”日本与横滨的双向旅游将在文化旅游方面共同发展、共同进步。”

据携程第三季度财报显示，截至2018年9月30日，携程近12个月总交易额同比增长约30%，达到6900亿元。这意味着携程的GMV首次超越Expedia，位居全球在线旅游行业第一。与此同时，国际业务继续强劲增长。天巡和国航两大海外平台月活跃用户合计已超过9000万，占携程全球2亿月活跃用户的近一半。住宿预订营业收入36亿元，同比增长21%。携程国际酒店间夜增速是市场增速的两倍以上，国际业务的流量优势日益明显。

随着全球化战略的不断升级，日本已成为携程重要的海外市场之一。为了更好地服务赴日游客，为中国游客提供更丰富的目的地旅游产品和专属服务保障，全面打造目的地旅游闭环，携程早在2015年就全面推出日本分公司；今年5月，其在东京正式开设新分店，推出新品牌“携程”，为包括日本消费者在内的所有赴日旅游的海外人士提供便捷的旅游相关服务。携程日本呼叫中心也在筹建中，未来将为赴日游客和当地客人提供7*24小时客户服务。

值得一提的是，日本首相安倍晋三10月下旬对中国进行正式访问，中日两国政府重点探讨第三方市场合作。携程也将以此合作为契机，进行基于大数据的全渠道广告和精准营销，根据用户行为进行个性化产品设计，为全球目的地提供一站式整合营销服务。携程将根据全球游客的需求，丰富一站式旅游平台的产品，帮助横滨不断升级旅游产品和品牌。