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本文目录一览：

• 1、利用“五种竞争模型”分析一下酒店集团发展战略
• 2、服务质量差距模型的差距分析
• 3、服务质量差距模型的扩展研究
• 4、什么是VR全景酒店?
• 5、民宿酒店,如何实现盈利与口碑的双丰收?
• 6、「铜仁酒店代订」“潮系”中端酒店这么火?晗月Y酒店带你来探秘_百度知...

利用“五种竞争模型”分析一下酒店集团发展战略

行业竞争对手 现有公司间的竞争力是五种力量中最强大的。为了赢得市场地位和市场份额，他们通常不惜代价。

服务质量差距模型的差距分析

根据公开资料显示在服务质量差距模型中产生沟通差距的原因有服务实绩低于服务承诺和企业内部沟通不足致使营销承诺超过了执行服务标准的能力。服务（service，serve）是一个汉语词汇，拼音是fúwù。

服务传递差距：服务生产与传递过程没有按照企业所设定的标准来进行。分析原因：（1）服务质量标准过于复杂和僵硬。

产生这一差距的原因包括：①饭店没有明确的质量目标；②服务质量管理的计划性差；③计划实施与管理不力，使计划流于形式。DE两项属于顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距产生的原因。

服务质量差距模型的扩展研究

1、Lewis在研究过程中，以五差距模型为基础提出了新的差距，其中包括管理层与顾客对服务质量的感知之间的差距、管理层对服务质量的感知与管理层对顾客期望的感知之间的差距、管理层对服务质量的感知同顾客期望之间的差距。

2、自从PZB等人提出五差距模型至今，该模型在酒店服务质量研究领域不断地被完善和扩展。这些扩展研究基本上都是围绕着顾客、各级管理者和一线员工三个层面、采用定性或定量两种研究方法展开的。

3、Gabbie和Oeill与Antony以酒店业为背景对五差距模型进行了较完整地实证研究。采用定性与定量分析相结合的方法来确定5个差距的存在，其研究结果表明五差距分析对改善和提高酒店业服务质量具有重要作用。

什么是VR全景酒店?

1、vr全景虚拟现实酒店。虚拟酒店全称vr全景虚拟现实酒店，又称VR全景酒店，酒店利用VR虚拟现实技术，将酒店360度全景图片上传至网站供客户参考。

2、VR全景技术是基于全景图像的真实场景虚拟再现，能最大程度还原真实的场景，帮助解决酒店行业痛点。

3、酒店是一个服务行业的代表，不仅可以在酒店里面居住还可以在里面进行吃饭，服务就显得尤为重要。现在客户都想享受人性化的服务，传统服务是达不到这个需求。

4、VR（Virtual Reality）全景技术是一种基于虚拟现实技术的图像展示技术，它通过计算机模拟构建一个三维立体的虚拟环境，并使用相机拍摄照片或视频，将其无缝集成到虚拟环境中，实现场景的全方位展示。

5、全景，英文名(Panorama)，又被称为3D实景，是一种新兴技术，可以和视频，声音，图片等传统的媒体融合在一起，最大的区别是可操作，可交互。

6、VR全景设计是一种利用虚拟现实技术，构建出一种立体全景的数字化设计方法，为用户提供一种身临其境的沉浸式体验。通过使用VR全景设计，用户可以感受到置身于虚拟环境中的真实感，实现在现实世界中难以实现的体验。

民宿酒店,如何实现盈利与口碑的双丰收?

特色民宿和标准酒店的结合产物——民宿酒店既保留民俗类产品，融合当地自然美学和人文风情的风格，保证一店一设计，也可拥有高端品质酒店的硬件设施和宾至如归、安心服务理念。

和房客一起吃饭 其实要做好一套民宿说容易也容易，说难也难，我是为了省点房租的同时还能结交到朋友，通过房客可以见识到更广阔的世界，只要能享受其中就不会觉得太累。

网络营销：创建一个吸引人的网站或社交媒体账号，展示你的民宿的照片和详细信息。使用在线旅游平台和预订网站，如美团，携程等，增加曝光度。 优秀的客户体验：提供卓越的客户服务和舒适的住宿体验，以口碑推广。

「铜仁酒店代订」“潮系”中端酒店这么火?晗月Y酒店带你来探秘_百度知...

作为晗月酒店集团旗下潮玩品牌，Y酒店连续多年获得“最具价值潮玩复合型中端酒店”称号，以崇尚自由和社交为精神属性、互联网原住民思想为新消费观念，打造表达自由的社交空间和高坪效的投资收益体系。

晗月酒店业务发展于2008年，晗月目前旗下拥有晗月Y酒店、H酒店、云酒店三个子品牌，在营和签约酒店近150家，并保持持续增长态势，是在西北及中部地区有广泛影响力，且同时具有优质的向上产业链资源的中端连锁酒店管理公司。

越来越多的酒店品牌热衷于品牌年轻化、时尚化、因此“潮系列”酒店在年轻人的心中“火”到不行。

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