2015年8月17日晚19时，泰国曼谷四面佛前发生剧烈爆炸。由于当时正值交通拥堵时期，爆炸造成19人死亡、123人受伤。据中国驻泰国大使馆消息，死者中有3名中国人。泰国《世界日报》表示，约15名中国人在爆炸中受伤，中国大使馆已派人前往医院看望伤者。随着出境游客数量持续上升，安全成为大家关注的焦点。

出境旅游热潮中安全事故频发

2014年，我国出境旅游市场规模达1.09亿人次，出境消费规模已位居全球第一。但随着这一数字的不断增加，中国人出境旅游安全事故频发，仅2015年3月就发生了三起事故。一对在美国骑自行车旅行的中国年轻夫妇在加州死亡谷附近不幸被一名驾车者撞倒，身受重伤；两名中国女子在马尔代夫浮潜时溺水身亡，遇难时未穿救生衣；陕西国际旅行社17人旅游团组织了泰国普吉岛、斯米兰六日游。从普吉岛前往斯米兰途中，旅游巴士失控坠入深崖，造成3人死亡、14人受伤。发生这些事故的主要原因是人们在出境旅游时存在安全盲区，未能有效保障人身和财产安全。正如中国旅游研究院院长戴斌所言，中国游客非常关注价格、景点等，但往往忽视安全问题，不善于采取主动防护措施。中国游客普遍缺乏出发地风险意识，或对出发地风险来源认识不足，或存在认知错误，导致风险防范的疏忽或偏差。这是我国当前出境旅游市场应大力改善的领域。

全社会共同行动保障出境旅游安全

随着出境游不断火爆，预计涉及中国人的境外安全事件将会越来越多。那么，在线旅游公司、旅行社、航空公司作为这些旅游产品的提供者，如何保障游客的安全呢？

1.优化旅游产品安全设计。大多数游客对于目的地的风险状况处于信息劣势。旅行社在设计出境旅游产品时应进行充分的安全检查，对旅游线路和行程面临的社会环境、自然环境、游客能源消耗以及各种突发事件进行全面审查。应详细权衡风险、安全支撑等，为旅游产品提供充分的安全保障。有关部门要加强抽查、暗访、综合检查和游客反馈，推动旅行社加强安全优化工作。

2、在与游客前期沟通过程中，加强出境旅游风险教育。游客是安全保护的对象。游客安全素质是保障安全的重要基础。出境游客的安全质量是影响其出境安全的关键因素。出境游客应多渠道更加关注出境旅游风险，提高应对境外突发风险的能力。应从目的地自然环境、风土人情、行为习惯等各方面加强认知教育，从旅游线路等特色产品入手，加强风险学习，做到防患于未然，增强防患于未然的力度。游客出境旅游安全教育及强度。

3、将新型旅游保险产品纳入产品服务范围，全面提升保险保障能力。与国内旅游相比，出境旅游更容易遇到意想不到的风险。受语言、经济、文化等综合因素影响，出境游客应对突发风险的能力较弱。因此，积极利用有效的保险产品，分解出境旅游中可能遇到的风险，应成为旅行社和游客提高安全保障能力的重要举措。旅行社和游客不仅要加强意外保险保障，还要关注专业救援保险等专项保险产品，全面提升保险保障能力。

由于中国人出境旅游时常因国内不常见因素而遭遇安全威胁，保障中国游客出境安全的压力将持续加大。旅游企业做好本职工作的同时，国家政府也需要强化安全意识，加快建立我国出境旅游安全保障体系。要形成个人、企业、民间组织、政府协作的海外中国公民应急救援体系。在与国际救援中心对接的同时，还必须通过商业保险形成商业应急救援机制。

随着出境旅游的不断发展，越来越多的中国人将出国旅游。没有人愿意在欣赏美景的同时担心自己的安全，所以大家应该联合一切可能的力量，确保出境游的安全。