如果问近年来中国热钱投资的方向，答案有很多。其中之一是投资建造一家酒店。我想大家对此应该没有异议。尤其是近3-5年，新开业的酒店如雨后春笋般涌现。此后，新酒店越来越多，需要的酒店管理人才也越来越多。各种规模的管理公司应运而生。今天我们不讨论管理公司数量不断增加带来的诸多行业问题。我们来讨论一下吧。如果业主投资一家酒店，聘请管理团队，无论是由管理公司派出，还是找总经理“组阁”，业主对管理团队核心成员的具体要求是什么？哪个？通过自身的经验以及与同行的交流，笔者认为新开业的酒店需要核心管理团队成员，必须满足以下条件：

1.性格。对此我不想多说。这已经是大家都认同的问题了。作者曾经写过一篇文章《酒店使用职业经理人三要点》。详细讨论了职业经理人的道德问题。如何了解职业经理人的品德，是老板应该通过各种渠道去做的事情，我就不多说了。

2.性能。当业主聘请高级管理团队时，过去的业绩是一个普遍的考虑因素。我个人认为表演的概念是丰富的。不仅指过去的经营业绩，还包括以前的就业经历、工作单位、工作职位等。如果核心团队成员原来所在的公司在行业内有知名度，并且担任的职位越高，他们可以从业主那里获得更多信任。

3、奉献精神。专业性是业主通常关注的一点。从笔者的经验来看，老板最喜欢的就是他雇佣的管理人员比他起得早，睡得比他晚。能够在关键时间出现在关键地点，解决关键问题。总而言之，业主应该能够在自己的视野内随时看到管理人员忙碌的身影。我通常可以牺牲自己的假期来为酒店做出贡献。这可能是一种狭隘的理解，但也是最现实的情况。

4、学历。虽然学历不是最重要的，但作为初次合作伙伴，它也是评价团队成员的一个尺度和砝码。所以，有时候可以考虑给自己适当镀金、包装一下。毕竟一个人的能力是经过时间检验的，但是在进入新酒店时，学历还是有一定的参考价值的。虽然，笔者并不认同单纯依靠学历谋生。

5、奉献精神。作为一名酒店高级管理人员，特别是核心管理团队的一员。不要和老板谈论工作时间，尤其是在新开的酒店。一切都很详细，工作也很繁琐。加班废寝忘食也还好。与雇主协商加班工资，除非你不想再工作了。当你有这个想法时，就多唱《爱的奉献》！

6.协作。业主们还关心酒店管理团队之间的相互协作和默契，能否顺利填补彼此的职位。业主最忌讳的就是管理团队成员互相指责、互相贬低、推卸责任。更有什者，有的管理公司在“非公非工作”身份的情况下，派遣人员与业主走得太近，目的也比较模糊。其实这样的结果可能会导致主人表面上对他很好，但实际上心里对他还是有意见的。关键时刻，他未必会委以重任。因此，自己内部团队的协作和团结无论从长远还是短期来看都是非常重要和必要的。

7.务实。其实，业主最不喜欢的就是说大话，不务实。笔者曾经有一个同事，在接手一个酒店项目时，告诉业主一切皆有可能。尽一切努力获得该项目。有些业主有时确实相信这一点，并对其寄予厚望，期望值很高。但随着时间的推移和事情的发展，人们对他的真实能力慢慢产生了怀疑，对他的失望也与日俱增。最终，分手成了唯一的结局。事实上，在选择新酒店时，客观的分析和务实的建议对双方都会有利。

最后，无论是我们成立管理公司进入酒店项目，还是自己“组建酒店”接管酒店，通过研究业主的心理，了解他们的需求，提供根据需求提供服务！