您是否了解这些可以提高酒店入住率的直接预订策略？其中大部分都与在线参与以及与OTA的竞争有关。

——罗伯特·劳奇

如今的酒店客人会进行许多在线预订行为，例如查看价格、浏览多个旅行目的地、阅读评论、在完成交易之前放弃购物车、在手机、平板电脑和电脑上访问众多网站，然后才做出最终决定被制作。他们经常把时间花在房间里的台式机或笔记本电脑上，而如今，这种趋势正在迅速转向移动设备。

根据TravelClick的研究报告，大约65%的旅行搜索都是从搜索引擎开始的。这给OTA带来了巨大的优势，因为他们将大部分营销支出都花在了这里。

我们今天要讨论的很多内容都是关于将OTA收入来源转变为直接预订。虽然这可能确实需要几个月的时间才能看到结果，但这是非常值得的。

直接预订的关键是瞄准合适的客户并转化销售。因此，测量结果变得非常重要。

对于这样的目标，我们需要问这样的问题：“这位客人以前住过我们的酒店吗？他是我们领域的目标客户吗？他去过我们竞争对手的酒店吗？”使用一些促销广告词将酒店的价格和价值与竞争对手进行比较。毕竟，价格仍然是客人做出预订决定的最大因素。

ScreenPilot的MeredithRauch表示：“无论是老牌品牌还是新公司，品牌知名度对于营销至关重要。总会有新客户想要购买，你需要在正确的时间向他们展示自己。社交媒体是一个它是提高品牌知名度的好地方，比其他传统渠道更便宜，并且拥有广泛的受众和定位选项，可帮助您吸引合适的客户。”

因此，如果您想在假期期间达到满座率，按点击付费广告是您的最佳选择。PPC的回报可能至少为5:1。现在就采取行动，您将在假期期间获得更高的入住率。

2018年长期战略

有一些策略将对2018年的酒店预订产生重大影响。一个良好的开端是能够以多种语言和地区进行交互，并使您的网站更加适合移动设备，以便让客人更轻松地预订。

使用全面的个性化内容、包括客户关系管理的忠诚度计划，并通过建立旅行者社区来优化营销支出。作为酒店管理者，我们需要站在客人的角度思考。你的故事足够引人注目吗？您的预订路径够清晰吗？您的转换标准是什么？您有哪些策略和测试来改进这些指标？

还有其他关键点，例如让访问者返回网站的再营销系统、完整且最新的文字描述以及一些最近且有吸引力的照片。

以下是我们的营销经理SherylPaulino的一些策略和要点：

战略

沟通：继续分享相关、更新且足够吸引人的内容。

倾听：跟踪社交渠道和TripAdvisor等在线评论网站上针对您酒店的消息和评论，以维护您的在线声誉并发现潜在的收入机会；

通过许多独立粉丝、合作伙伴和姐妹/母公司社交网络渠道获得额外的品牌曝光度。

将社交媒体整合到其他线上和线下营销渠道中。

在可能且适当的情况下使用关键字、标签和链接优化内容。

策略

通过每月在线报告跟踪网络增长、参与度、创收和其他关键指标。

制定内部时间表并每月举行会议来计划即将到来的新任务。

通过在社交渠道上购买付费广告或内容增强来提高关键任务的可见性。

建立年度报告来评估绩效。

与社交媒体促销和主要合作伙伴合作以获得更多曝光度。

更新了网站、电子邮件模板和签名的共享标签。

除此之外，发布关键字丰富的博客、使用适合酒店类型的社交媒体以及声誉管理计划都是非常值得投资的。如果这对您和您的团队来说是全新的，请将其留给了解酒店页面的专业数字机构。他们比任何酒店经营者都更了解这一点。