近期，酒店将举办一次大型政治会议，会议的准备工作已经提前开始。在检查会议礼堂的设备时，我们发现有很多高端设备，如：彩色灯光、同声传译系统、高端混音等。由于这些设备不常用，所以出现了一些问题。最麻烦的是，操作这些设备的人员因为不同的原因离开了酒店，而且没有人跟踪！由于情况紧急，我们向出发人员寻求帮助。结果，这些人员的反馈却大相径庭。有的欣然答应过来帮忙，有的则提出很多理由和条件，迟迟没有出现。后来我才知道，他们的辞职情况不一样。有的为了未来的发展而离开，有的则因为个人行为不检点而被劝走。虽然他们都具备一定的业务技能，但是他们的事业成绩却是不同的。有些人可以立即回头，而另一些人可能不得不另谋出路。为此，我思考了很久，再次探讨了酒店如何运用职业经理人这句老话。笔者认为，在使用职业经理人时，应重点关注以下三点：

第一：道德品质。品格是道德品质，是指个体按照一定的社会道德原则和规范行事时，对社会、他人和周围事物所表现出的稳定的心理特征或倾向。在酒店范围内，道德要求主要考虑职业经理人是否专注于酒店工作，还是在工作中将自身利益放在第一位。一些职业经理人在酒店工作时，要么以个人利益为先，索取回扣，接受供应商和下属的有目的的宴请，利用权力谋取私利，与下属和同事关系暧昧等等。工作。这样的职业经理人绝对不能用。我们必须寻找具有高道德标准的管理者来为酒店服务。

第二：态度。态度是人们基于自身的道德观念和价值观对事物的评价和行为倾向。态度由三个组成部分表达：内心感受、情感和对外部事物的意图。态度决定一切，是前国足主帅米卢盛赞的一句名言。

并用这句话管理球队，最终将国家队带到了迄今为止第一次也是唯一一次世界杯。在酒店范围内，职业经理人最常犯的错误是未上传酒店会议决策、严格执行、拒绝执行或推卸执行、处理差事执行力差、马虎敷衍等。对客人的态度不能遵循“客人永远是对的”的基本原则，对下属的安排不能做到公平公正。必须严格引导这样的职业经理人端正态度和立场，帮助他们尽快进步！

第三：技能。技能是通过实践获得的能够完成某些任务的行动系统。酒店所需的技能因职位而异。比如餐饮人的六项基本技能。技能的掌握是职业经理人实践的基础，这里不再赘述。技术工人在技术岗位上可以赚到高薪，但不一定适合管理岗位。酒店管理是一门综合技能，不是每个人都能掌握的。因此，在使用职业经理人的时候，一定要知道技能岗位和管理岗位是两个不同的概念。不要以为自己技术好就能管理好。

综上所述：酒店职业经理人如果具备以上三种品质，基本上就可以放心、大胆地运用。如果第一个不好，这样的职业经理人可能就不会用了！