来源:酒店推荐
更新时间:2024-06-13 06:47:46 点击:226
2017年1月16日,锦江之星与铂涛联合宣布,锦江之星会员与铂涛会员基础信息整合已初步完成。铂涛俱乐部8000万会员和锦江理想2600万会员全部使用一个数据库。整合后,双方有效会员数量突破1亿,全球最大的会员体系诞生!
超1亿会员体验升级
数据整合后,双方会员将获得共享登录、相应会员级别等新服务。合并负责人表示:“会员系统与数据库合并的最终目的是为了升级消费者的服务体验。过去,消费者使用两种不同的系统入住两个品牌的酒店。如今,只要他们在任何一家酒店办理入住,如果你有一方会员,积分后就会直接升级到最高级别。您可以在锦江铂涛等全球6000家酒店享受同样的会员权益。同时,互联网体验也统一,包括锦江和铂涛的会员APP。使用统一微信账号登录,进行预订、支付、会员权限查询等操作。如果您是新会员,您还将享受锦江之星和铂涛的新会员福利。”
锦江与铂涛会员数据库的整合,是双方在资源整合、能级提升方面的成功探索,对于推动中国酒店业深化改革和创新转型具有显着的示范效应。2016年12月5日,锦江资本、锦江酒店、锦江股份、银联创投、西藏弘毅、国盛投资等共同投资成立WeHotel全球酒店共享平台。WeHotel将以“产业+互联网”为手段,在全球布局超过1亿忠实会员的基础上,积极打造旅行服务生态圈。作为WeHotel实施全球酒店共享平台整体战略的重要组成部分,锦江之星与铂涛会员数据库的整合,意味着WeHotel在“打造全球酒店共享平台”的道路上迈出了突破性的一步。
无限商机
未来,双方还将打造全新的会员业务体系,会员积分、优惠券、订单、电子钱包等也将融为一体,真正提升一亿消费者的体验价值。对此,资深酒店评论员王宏宇认为:“锦江与铂涛的会员信息整合,让平台对会员更具吸引力。去年,锦江、铂涛、维也纳的酒店库存就已经打通了。有了这个之后,锦江之星和铂涛会员数据库整合,用户不仅可以在一个平台上预订全球6000多家酒店,还可以享受升级的权益,相当于一步到位,粘性自然会更强。”此外,行业分析师何还表示,锦江与铂涛资源的不断整合代表了酒店行业平台化、规模化发展的趋势。这也意味着更大的用户量和更大的流量,这无疑蕴藏着巨大的商业潜力。
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