住惯了酒店，强调个性化的民宿成为越来越多游客的新选择。

据国家信息中心共享经济研究中心《中国共享住宿发展报告2018》发布的数据显示，2017年，我国主要共享住宿平台上的国内房源挂牌量约为300万套；参与人数约7800万，其中租户约7600万；住宿市场交易规模约145亿元，同比增长70.6%。

在全球旅游热潮的带动下，民宿经济从“慢炖”变成了“炒菜”。市场规模迅速扩大，多方资本随势而入。但无证经营、安全隐患等一系列问题也相继出现，引发争议。

个性化民宿市场快速扩张

屋后有青山，屋前有绿水。青瓦白墙的老房子错落有致地散布在山涧中，显得更加宁静。

这些建于20世纪70年代的洛阳嵩县传统民居一度面临被拆除或修复的“危机”。“这些老房子承载着传统的乡村建筑文化，拆了太可惜了。”洛阳市嵩县车村镇党委书记方英伟表示，本着扶贫搬迁、弘扬北方传统风格建筑的初衷，他们搬迁到老房子里居住的贫困户。房屋住进乡镇和中心村，旧房全部转回村集体统一修缮加固改造，打造特色民宿小镇。

如今，通过第三方平台的专业运营管理，无人问津的老房子开始走俏。旅游旺季到来时，房屋供大于求，当地村民又找到了新的工作。

窑洞、坑式庭院、沙屋、森林小屋、城市住宅……作为近年来旅游领域兴起的新兴业态，包括河南在内的国内民宿行业发展势头强劲。与传统的酒店、客栈不同，民宿为游客提供了一种体验风土人情、自然文化和生活的住宿方式，充满了文艺气息和风情。

“我觉得酒店都一样，服务标准化，但没有个性，没有新鲜感。”在郑州大学任教的齐宇辉表示，以前酒店多用于出差住宿，但现在民宿已成为他的首选。

随着消费升级和生活方式的改变，人们的出行体验从“步行”转变为“休息”。民宿应运而生，为人们提供了新的住宿方式和更高的体验感。

今年2月发布的一项调查显示，2010名受访者中，67.6%的受访者在旅行时会入住民宿。他们认为民宿最吸引人的地方就是可以体验当地的民俗风情。此外，远离喧嚣，亲近自然，提供周到、个性化的服务，建筑风格和装饰独特，性价比高，具有住宿、娱乐、交友等功能。也是民宿的一大特色。

宽松的政策环境也是民宿行业火爆的推动因素。今年的《关于促进全域旅游发展的指导意见》进一步提出“城乡居民可以依法利用自己的住宅从事民宿等旅游经营”，扩大了民宿行业的利润空间。

缺乏监管，老问题长期得不到解决

然而，民宿市场的快速发展也放大了行业监管的漏洞和不足。

“价格和星级酒店差不多，但环境和舒适度完全没法比。”郑州市民潘景兴悲伤地说，4月出行时，他特意选择了一家网上有漂亮图片的民宿，想体验一下。但到了现场，他却“傻眼了”：和网上看到的基本一样。灯光昏暗、设施陈旧、房间散发着霉味……这些不愉快的经历让他不愿再回来。选择民宿时要“非常小心”。

潘景行的经历并非孤例。数据显示，市场上民宿的投诉率远高于星级酒店。很多网上标榜“青年旅社”、“民宿”的住宿在预订时“看起来很漂亮”，但实际上却大打折扣。

“有的白天风景优美，晚上漆黑一片，缺乏娱乐空间和设施；有的付费住宿，不需要登记客人身份证，入住全凭客人密码从第三方平台获取，容易出现问题。一些私房私自装修，设施陈旧，噪音超标，电线被篡改，安全状况堪忧……”专门从事旅游信息咨询行业的旅游信息科技有限公司副总经理黄思霞告诉记者，在民宿行业刚兴起时，我去很多民宿实地“学习”，但结果并没有我想象的那么令人惊讶。

民宿质量良莠不齐，也会引发市场的“不良反应”。在深圳大鹏新区，五年来这里的民宿数量猛增了10倍。民宿占大鹏新区整体旅游住宿容量的65%以上。但由于制造粗制滥造、同质化严重等问题，该地区民宿的吸引力有所下降。客人增长率每年下降3%至5%。

有业内人士表示，目前民宿的发展首先要解决合法经营的问题。尤其是大部分小型民宿，长期以来一直处于灰色地带。他们在没有营业执照、消防许可证、特种行业许可证、卫生许可证等住宿业必备许可证的情况下开门营业。给游客带来的安全风险不小。

“像我们这样的家庭式民宿，如果按照酒店行业标准来管理，就无法办理营业执照，只能通过网络短租平台发布房源。”登封一家民宿负责人表示，小型民宿最大的特点就是成本低、灵活性高。如果没有一些“个性”、“温馨”、“最美”等夸张的广告，游客是不会光顾的。

记者调查发现，在一些热门的网络短租平台上，申请成为民宿经营者只需提供身份信息、房屋图片等简单信息，准入门槛很低。而且，平台基本上只充当“中介”的角色，没有承担起应有的监管责任，也无法为民宿从业者提供专业培训。

面对质疑，某在线短租平台的客服代表表示，平台与商家之间只是合作关系。平台无法控制商家的欺骗行为。若租户发生意外事件，平台只能相应降低商户评级，情节严重的，可与商户协商终止合作。

对此，中国未来研究会旅游分会副会长刘思民建议，互联网平台可以通过物业、物业等手段，建立完善的房东、租客个人信用档案登记体系和规范的个人信用评估机制。人身安全保护计划和身份识别。交易双方可以根据累积的评价和信用等级进行双向选择。

业态创新，民宿竞争进入“品牌化”阶段

据了解，国家旅游局于去年10月发布了《旅游民宿基本要求与评价》号文，首次对民宿进行了定义。虽然一些地方出台了相关政策加强民宿管理，但大多数地方尚未出台具体的法律法规。民宿行业缺乏统一的管理标准。

“目前尚不清楚民宿由哪个部门管理。此外，很多民宿地处偏远地区，执法交通成本较高，且其经营主体比酒店复杂。这些因素也导致一些法律监管不到位。”执法部门。”北京联合大学旅游学院教授李博文说。

国家信息中心《中国共享经济发展年度报告》发布的数据显示，2017年共享住宿领域交易规模达到145亿元，同比增长70.6%。

发展潜力巨大，民宿市场竞争开始进入“深水区”。

今年上半年，途家集团旗下的蚂蚁短租和小猪两家共享经济企业相继在民宿市场做出新的尝试，希望在竞争中获得更大的市场份额。蚂蚁短租CEO沈志强认为，旅游住宿将全面升级，短租作为其中的重要组成部分，将从主要依靠平台流量的“草根民宿”时代走向“草根民宿”时代。以口碑传播为主的“品牌”时代。

虽然民宿市场已经从平台竞争转向品牌竞争，但新的问题也在不断暴露。“在资本运作方面，民宿空置率较高，市场运营爬坡期较长，导致资金回笼缓慢，且没有健全的融资渠道，品牌扩张困难。”多彩投资首席运营官张毅表示。

对此，中国旅游行业商会副会长、大别山旅游行业商会会长王小满认为，如何保持民宿可持续发展，是民宿从业者必须考虑的重要问题。如果能结合多元化的文化、艺术、乡村环境等因素，并以政策、法律、金融体系等作为市场支撑，构建多业态、良性循环的产业生态系统，就能提供健康的发展路径对于B&B。