衢州酒店

酒店价格 酒店价格 酒店地址 酒店地址 酒店推荐 酒店推荐
您当前的位置: 首页 > 酒店推荐 >酒店知识清单推荐,酒店知识清单推荐怎么写

酒店知识清单推荐,酒店知识清单推荐怎么写

来源:酒店推荐

更新时间:2024-05-29 16:12:59 点击:0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店知识清单推荐的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店知识清单推荐的解答,让我们一起看看吧。

酒店为客人提供什么可以提高客人睡眠质量?

酒店能给客人助眠的有好几个方面:

酒店知识清单推荐,酒店知识清单推荐怎么写

一、提供一些特别的枕头,因为有部分客人除了认床多,还会认枕头。到淘宝上淘七八个品种的枕头回来,每种枕头配五个。

二、温牛奶,有不少人喜欢睡前喝点温牛奶,起床后喝杯温开水的。这类型的客人会养生,大多为高端的商务客。一杯温牛奶的价钱不高,送到客人心里去。

三、注意床垫,不同的人对于床垫的软硬程度的要求是不同的。不知道大家有没有这样一个感觉:越高档的酒店床垫是越软的,这个软是那里用力那里凹下去,人睡在上面也不会累。但有部分客人特别是腰有问题的都喜欢睡在硬床垫上的,酒店要备多几个硬床垫随时帮客人更换。

四、可以为部分年轻的客人备上催眠足贴,应对那些失眠特别严重的客人。

用心服务,客人回头率自然就高了。

大家好,我是酒店郑叫兽,每天一案例分享!更多酒店知识,请关注头条号“酒店郑叫兽”。

请教怎样提高酒店的私密性?

曾经有公寓这样操作:客人订房后自己上传身份证登记,然后会得到一个开锁密码,直接密码开锁入住。

这样客人与酒店方人员完全隔离。但会出现登记不完全,公安关系较难处理。

如果公寓楼下地下停车场的话,也可以把一个自动入住机放在地下车库,客人自助办理入住,也一样的酒店方和客人没有任何接触。

以上的两个办法都会有可能出现一个容易触碰公安红线的问题,就是登记不完全。

可以用这样一个办法弥补:装一个人脸识别机,自动的识别入住人员并自动帮他登记入住,人脸识别登记已经有了,不用带身份证,自动识别客人自动帮客人登记(没登记完全偷偷上来的那部分)。

但很多地方公安一个酒店一天只能允许5个到10个的人不带身份证用人脸识别入住。有两个办法解决:一是公安那里公关找关系开通每天多点;二是公寓是每个房都能办证的,每几个房间领一个证,领十个证的话,每天不就能有50个自动识别了?

大家好,我是酒店郑叫兽,更多酒店知识,请关注头条号“酒店管理郑叫兽”

谢邀

作为专业酒店设计,很乐意解答大家再酒店筹建和经营过程中的疑问。尤其是三四线城市的酒店更加要重视酒店私密性,要不然就是老李碰上老王,只剩下尴尬。所以在酒店设计的时候办理入住的大厅和方式要着重考虑隐私性,且酒店客房要做一定的内退才行。

看酒店的性质,酒店位置要隐秘,闹中取静,采取会员制会所的酒店,通过内部预订。

一种酒店在网络售卖,但是客人找不到酒店入口,需要找专人提前联系客人,带客人进店门。

另一种客人提前将信息传给酒店,得到酒店入口的密码后可以进入。未预订酒店的人无法进入封闭式的酒店。

酒店的私密性是酒店行业现在忽略的一个大板块,对于酒店来说也是非常矛盾的一个板块。

一边酒店管理的传统需要建立完整的客档记录客人的喜好、习惯等各类信息并进行传达安排,并做好vip或惊喜服务,一边又要保障客户的隐私不被泄露侵犯,而且还需要在公区设立安保体系,身份证上传、人脸识别、好难啊。

但是如果想做的话一定会有办法做到做好的,首先要给客人足够的知情权和选择权,我曾经设计了一套流程,但最终没有进行落地执行,其中最开始建立客档的时候要向客人说明并请客人签字确认是否给予授权,然后再设计对应的其他标准让客户有足够的选择权和知情权才能让客户感受到酒店对客户的保障和尊重强化客户对酒店私密性保障的认同感。

到此,以上就是小编对于酒店知识清单推荐的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店知识清单推荐的2点解答对大家有用。

相关资讯
在线咨询 医院预约 价格查询