对于现在的年轻人来说，消费不仅仅是购买一种产品来简单地解决自己的日常需求，更是一种体验、一种生活态度。生活方式酒店诞生了。从单一的住宿服务到生活方式的跨界，酒店住宿空间链接衣、食、娱、购等产品，将生活方式元素融入酒店的功能设计和服务中，让宾客获得更丰富的住宿体验。

01情境艺术是一种怎样的存在？

一般意义上，酒店产品无非是酒店服务的整体宾客体验。然而，酒店服务可能不再是一种标准技术，而更多的是一种情境艺术。技术与艺术的区别在于，技术是通过肌肉记忆和精准动作来实现一系列标准化目标；艺术是一种升级的工作方式，通过美学和创造力让技术焕发活力。

那么，具有增强维度作用的情境艺术存在是什么呢？或许我们可以尝试做一些探索性的分析。

所谓的情况听起来很普遍，但却很虚无，似乎很难一言以蔽之。但在笔者看来，情境主要由三个要素构成，即：场景、内容和语气。场景就是空间；内容是为满足某些需求或特定的人际互动而创建的功能品质，可以兑现为品质；调性是能够将场景与内容融为一体，达到一定意义上的“调试逻辑”。

当场景和内容经过独特的逻辑调整，能够给目标消费者带来超越功能和情感满足的额外意义感时，具有情境艺术性的服务就接近成功了。

02酒店产品情境化

客人对酒店产品审美进化的驱动力就是我们常说的消费需求升级。消费需求的金字塔结构就像马斯洛的需求层次结构。当一层得到充分满足后，需求就会向更高层次发展，在对产品的功能和情感反复满足后，就会获得意义感。对生命意义实现的确认的需要。市场越成熟，人们对意义确认的需求就越强烈。因此，服务情境化已经成为产品开发的大概率趋势。

试想一下，当我们第一次入住星级酒店时，哪一个给我们留下了更深刻的印象：硬件设施还是软件服务？而当我们成为星级酒店的常客后，我们就开始在路上寻找所谓的家。当满足感不断提升时，酒店体验就成为定义生活意义的FLAG。我们常常因为追逐某个品牌所创造的特定情境而感到人生的价值被重新定义。

03情境化生活方式

酒店产品或酒店服务体验情境化的另一个例子也可以通过“生活方式酒店”的流行来证明。当新的中档酒店实现所谓的“物种进化”时，以生活方式的名义，似乎已经成为酒店自我转型的主流趋势。事实上，在笔者看来，“生活方式”才是定义生命意义的方式。因为它作为“意义的确认”引起了消费者的共鸣，生活方式理论可以“自圆其说”。

正是因为中档酒店广泛试水“生活方式”并获得非常积极的市场反馈，主流消费者的“意义感”的“觉醒”也被猛烈“催化”。人的需求往往是由隐藏在潜意识中的一些欲望因素引起的，而这些欲望起初总是往往是看不见的、松散的。当然，当某种产品触及这个欲望因素时，需求显然是“组织”和“解释”的。整理的需要从“难以描述”转变为“可以描述”，成为热门研究对象和营销话题。

因此，“生活方式”酒店并不是从岩石缝里钻出来的“孙悟空”。它是对“实现生命意义的需要”的有效组织和清晰解释。因此，“生活方式”或“类生活方式”酒店产品升级的趋势很可能会继续蔓延到各个酒店细分市场。继续用力吹。笔者认为，业内专家预测的高端酒店普遍升级，正符合这股“东风”。

综上所述，这股“东风”是酒店产品从“标准技术”向“情境艺术”的演变，而引发这股风的“蝴蝶翅膀”则是那些已经比较精通的酒店产品。酒店产品的功能。越来越多具有情感和情感偏好的消费者，自觉不自觉地在寻求酒店产品“有意义的部分”，这就需要如何组合服务、整合服务、创造服务，朝着“情境化”前进。