按下暂停键的民宿行业，在这个短暂的假期里迎来了短暂的喘息之机。

随着人们旅游意愿的增强以及中秋、国庆黄金周的到来，旅游市场整体回升，民宿行业也逐渐复苏。

文化和旅游部公布的数据显示，八天小长假期间，全国共接待国内游客6.37亿人次，同比恢复79%；国内旅游收入4665.6亿元，同比恢复69.9%。

今年年初，民宿行业遭受重创，业内甚至有传言“民宿行业将成为第一个全面归零的行业”。现在看来，情况并没有那么悲观。那些熬过疫情的民宿主们都在摩拳擦掌，想在2020年最后一个小长假里尝试一下。

然而，即便是在被寄予厚望的黄金周期间，民宿行业依然没有收到太多惊喜。所谓“反弹”，就是某种预期的增长。猎云网了解到，部分民宿恢复良好，订单量甚至高于去年国庆。瑞丽部分民宿受疫情影响，出现“预订-取消-重新预订”的反复订单。

多位民宿主告诉猎云网，疫情对民宿行业产生了持久的影响，但也在一定程度上加速了行业的洗牌。烧钱拿地的模式已经成为过去。只有懂得管理，才能更好的生存。这是他们不得不说的。

01

订单量高于去年国庆

但还是亏钱

5年经验

地点：拉萨

旁白：六个步骤

今年黄金周期间，我观察到游客出行方式的变化。为了规避风险，一方面，部分游客会逐渐从跟团游转向自驾游、家庭游等，另一方面，在选择旅游地点时，也会向小众景区靠拢，聚会少的环境。

2015年，我在拉萨城关区磁脚林村开了“六部人间”民宿。拥有四个庭院、17间客房、3000多平方米的公共区域、独立停车场。民宿的土地是租来的，房子是我们自己盖的，初期投入不少。

开业几年来，六部人景接待了来自世界各地的游客。我们的位置非常独特。站在民宿的落地窗前，可以远远看到布达拉宫。

今年大多数游客乘汽车出行。我们民宿停车方便，庭院式设计，很大程度上避免了室内聚会。没想到，这成了我们今年吸引游客的一大优势。我们邀请客人开着房车来到我们的院子里烧烤。

这个黄金周期间，我们的预订量几乎爆满，入住率达到80-90%。单从国庆订单来看，其实比去年要好很多。

由于正值旅游旺季，我对国庆期间民宿行业的所谓“反弹”充满期待。我们不敢太乐观。疫情的影响实际上一直在持续。今年的民宿行业并不好过。直到现在我们仍然在亏损。

我们是五月下旬才开始正式营业的。在我们没有开放的几个月里，我们处于一种不准进、只准出的情况。每月的房租和人工成本在5万到6万元左右。幸运的是，我们的现金流可以维持几个月。那段时间，闲着没事就打理院子上下，偶尔做做手工皮具。我告诉自己一定要坚持下去，时间就这样过去了。

复工进程并不顺利。刚开业时，入住率还不到10%。直到6月中旬，入住率才慢慢提升至20-30%。七月初，不知为何，突然没有客人了。入住率是7月下旬才开始的。已经有了一些恢复。

除了入住率低之外，低价竞争也让人苦不堪言。虽然低价竞争是行业常态，但今年更加严重。今年的客运量很少。6月份之前，大部分商家都在降价，包括星级酒店，几乎所有住宿行业都在做低价预售。

从年初到现在，我的心态也发生了很大的变化。前几年经营民宿的时候，我的状态是比较安逸的。但今年以来，我的压力很大，有时甚至不想经营一个实体。主意。

能活到现在，已经很不容易了。我们度过了危机。对于民宿业主来说，面对风险，现金流和顽强的意志是必不可少的。幸运的是，我们活了下来。

02

价格和订单量远低于往年

3年经验

地点：昆明

讲述者：陈晨

2018年3月下旬，我在昆明开的“百戴青年”民宿开始按规定接待客人。

刚开业的时候入住率很低，只有10%，这也在我的预料之中。即便如此，这个入住率在我们同行中已经是名列前茅了。尽管今年五一期间价格有所下调，但我们的生意却并不十分红火。

从6月份开始，入住率逐渐上升，7月中下旬迎来夏季高峰，每天客房基本爆满。这种情况一直持续到8月20日左右，暑假结束，随后的入住率基本恢复到去年的水平。

原本想着继续维持正常运营，等待国庆黄金周“试一试”，但计划远远落后于变化。

9月中旬，云南瑞丽报告出现新冠肺炎确诊病例后，前往云南的游客数量急剧下降。尽管全市进行了核酸检测，没有发现传播，但仍然引起恐慌。不少连锁酒店、旅馆的入住率不如往年。

我们也受到了影响。昆明距瑞丽较远，约800公里，相当于上海到南昌的距离。其实昆明很安全，但是还是有顾客取消订单，不过好在数量不多，后来人就多了。预订房间时，我们的入住率和价格几乎没有达到预期。

国庆、中秋期间，订单量大幅增长。10月2日至6日，每天入住率基本维持在100%，价格也上涨了30%。

即便如此，房价和订单量仍远低于往年。

往年，国庆七日假期入住率可达100%，所有房间提前一周就被预订完毕，价格可能是平时价格的三倍以上；但今年八天假期期间，仅五天价格就翻了一倍。入住率符合预期。其余三天价格基本正常，入住率不足80%；而满房的天数直到当天下午才来到酒店，客人也增多了。

03

开店就能盈利的日子已经一去不复返了

懂业务才能生存得好

经营1年

地点：大理

讲述人：金宇

我是民宿行业真正的新人。2019年11月，我在大理投资了一家民宿。原本预计2020年春节上半年开放，但疫情后关闭。直到今年5月1日才正式开放。

期间，大理房东主动与我们电话沟通疫情影响，并给予我们两个月的房租减免，共同渡过难关。这让我非常感激。

大理很美，洱海已经修缮一新，还有一条美丽的环海景观路。古城也秩序井然。今年7月，我们民宿平台上的访客量是3月、4月的三倍多。去年同期并没有那么高。所以我还是很期待暑假和国庆期间的客流。

我的本科专业是旅游和酒店管理。我在开民宿之前有过几年的工作经验，对民宿的经营还是比较有信心的。在租户不多的日子里，我们滞留的员工正在店内进行清洁消毒工作。我也会对2020年的运营数据做详细的评估和测算，我想尽可能地降低成本，开源节流，探索一些新的盈利模式。

枪声过后没有赢家，住宿业处境悲惨。零收入是大多数民宿主人的现状。少数专注于社区客户运营的实体可以通过在互联网上二次销售产品来获得一定的利润。

酒店业必须注重社区运营和创造客房外收入。规划一定的现金流来抵御风险是非常有必要的。

针对这些想法，我和团队在疫情期间打造了一个小程序“糖立方”，为客人提供吃、住、行、娱、购一站式服务解决方案，帮助中小型民宿或酒店实现非客房收入和重复购买。费率和服务效率得到提高。目前，该项目在大理已有200余家合作酒店、旅馆。

因为位置比较好，位于城市核心区，而且团队项目运营经验丰富，网络营销做得很好，所以我们民宿在大理店携程畅销榜上排名第二。我们今年11月份的民宿入住率房间基本都订满了，价格是平时价格的200%。

但我不认为这是反弹。旅行并不是硬性必需品。我认为旅游市场不会反弹。只是被疫情推迟的出行需求逐渐得到释放。即使没有疫情，旅游市场的大环境也在发生变化。只要开门就能盈利的住宿业早已不复存在。永远不要回来。只有硬件好，懂管理，才能生存得好。

04

行业正在回暖

主动拓展业务是关键

3年经验

地理位置：郑州

讲述者：徐以岭

我们在郑州开民宿已经三年了。今年上半年基本处于完全停滞状态。面对不可抗力，我们能做的就是抵抗。

寻找开源方法是我们的首要任务。在客流较低的时期，我们正在大力拓展拍照预约业务。简单来说，我们把民宿的场地出租给别人拍照。花园、露台等场地非常有价值，很多摄影师都带着模特来。框架。

预约拍摄的价格是80元一小时，实际上比我们单人入住的价格高一点。我们民宿主要分为青年旅舍和大床房两大业务。青年旅舍平时的价格是68-78元。住一晚，双人间会稍微贵一些。

今年7月才感受到熟悉的久违的订房节奏。几个来郑州参加美术考试的美术考生订了我们的房间，偶尔在小院里画画，很温馨。

夏季订单的小幅增长也让我看到了行业复苏的迹象。有时我们甚至收到“软”订单。因为我们主要经营青年旅社，而且价格适中，所以来的人还蛮多的，其中有很多年轻的背包客。一些郑州常住居民甚至会按月付费。一位去年包月的老房客8月15日再次来到我们民宿，预订了一个月。

9月份的订单更加火爆。国庆黄金周期间，不少人提前订了床位。我们的双人床房也非常受欢迎，以至于有些客人甚至没有预订两次。

这段时间给我的感受是，我们终于坚持下来了，民宿小院里热闹的感觉又回来了。我们民宿规模比较小，租金成本也不算太高，所以现金流也不是很紧张。客人少的那几个月，我的心态还不错，就种花拍照。我相信未来会更好。

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