在日前举行的“2011中国旅游发展论坛”上，中国旅游研究院发布了2011年中国旅游集团20强排名，香港中旅排名第一，携程排名第二，首旅集团排名第三。作为互联网与传统旅游相结合而迅速崛起的创新型现代旅游服务公司，携程在2010年从第四位跃升至第二位，进一步确立了其在中国旅游行业的领先地位。

目前，携程集团经营管理携程网、香港永安旅游、台湾易游等多家企业。同时对如家、汉庭等上下游企业进行战略投资。产业涵盖旅游预订、旅游服务、旅游资讯、产业投资等，是一家综合性、一站式旅游服务提供商。2011年，携程持续推进模式创新、技术创新、服务创新、产品创新，形成了集标准化、精细化、集团化、系统化于一体的“精益服务”体系，加快向综合服务商转型，保持酒店和机票服务。在预订两大业务优势的同时，我们还大力发展休闲旅游，为客户提供全方位的旅游服务。

携程网CEO范敏表示，中国经济的下一个机遇将出现在服务业，其中旅游服务是不可或缺的一部分。他认为，中国旅游业目前正处于百年难有的发展阶段，未来必将涌现世界级企业集团。携程将抓住这一历史机遇，实现其发展目标。

中国旅游研究院院长戴斌表示，中国领先的旅游集团能够引领中国旅游业在全球经济中占据自己的位置，发出自己的声音，为中国旅游业走出去作出贡献。