回顾过去一年澳门旅游市场的表现，澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华形容“就像坐过山车”。“今年年初，市场表现与往年相似。没想到，COVID-19疫情在全球蔓延，对以旅游业为主导产业的澳门影响很大。”文绮华表示，幸运的是，澳门社会紧密团结，澳门的疫情很早就得到有效控制。“目前行业形势还是比较困难，但自从8月底恢复大陆居民赴澳旅游签证以来，大家都看到了曙光。”

在澳门特区政府和旅游业的共同努力下，访澳游客数量逐步回升。曾经冷清的街边市场又变得热闹起来，不少商店已经正常营业。旅游业正走上复苏之路。

久旱逢甘雨

作为内地首个重新开放的出境旅游目的地，澳门旅游市场在8月底之前经历了最缓慢的时期。澳门特区政府公布的数据显示，受疫情影响，春节以来澳门入境游客持续下降。一季度入境旅游人数同比下降68.9%，二季度入境旅游人数同比大幅下降99.0%。澳门著名的旅游景点，如大三巴牌坊、议事亭前地、旅游塔、金莲花广场等，离开了往日的喧嚣后，突然变得“安静”。

入境游客大幅减少，对以旅游业为主导产业的澳门影响明显。根据澳门大学发布的《2020年澳门宏观经济预测》，今年澳门GDP可能大幅下滑-55.7%至-59.1%，而政府收入将萎缩至713亿至929亿澳门元。推动旅游业快速复苏，成为大多数澳门民众的热切期盼。

所幸的是，很快，经过几个月的科学严格防控，内地和澳门疫情趋于稳定，内地居民赴澳个人旅游也重新启动。8月12日起，内地恢复办理珠海市居民赴澳门旅游签证；8月26日起恢复办理广东省居民赴澳门旅游签证；9月23日起，恢复办理广东省以外其他省份居民赴澳签证。内地游客的到来，让澳门旅游市场逐渐复苏。澳门旅游签证发放后，飞猪平台上与澳门相关的搜索量立即飙升570%。有内地游客在社交网站上写道：“澳门加油，我们来支持你！”

内地游客带来的“活水”，让澳门大大小小的企业有种久旱逢甘霖的感觉。记者从澳门特区政府新闻局网站获悉，10月份澳门入境游客环比增长29.6%。10月1日至8日中秋、国庆假期期间，访澳游客总数超过15.6万人次，其中内地游客占93.1%。整个第三季度，入境游客数量较第二季度增长14.1倍。

推出新产品

文绮华表示，目前访澳游客人数已从最低点的每日约200人次逐步恢复至每日2万至2.5万人次，约为疫情前的1/5，酒店入住率也有所回升。也从不足10%反弹。至30%至40%。“当前澳门经济正大病初愈，需要更多‘营养’。重启内地居民赴澳个人旅游，将是推动澳门经济复苏的一剂强心剂。”澳门特别行政区立法会议员、经济协会主席刘志一表示。

为推动旅游市场复苏，特区政府相关部门与旅游业经营者近期合作推出一系列“游澳门嘉年华”活动，包括大奖赛、美食节、国际马拉松、世乒赛等职业联赛澳门赛等。体育赛事及节庆活动的举办，对于推动澳门旅游业复苏、提振经济产生了积极而明显的效果。“大赛车期间，每日访澳游客近3万人次，带动住宿、餐饮、零售、航空等消费。”澳门特区政府社会文化司司长欧阳宇举例说。

“同时，我们通过市场创新探索新的旅游产品，促进旅游业的复苏。”文绮华表示，今年以来，澳门旅游局与飞猪举办了多项内容型活动，包括澳门旅游塔蹦极直播、旅游大师澳门攻略大赛等。

6月底，文绮华还做客飞猪直播，向游客介绍澳门好玩的事情，鼓励澳门旅游。她还透露，由于直飞澳门的航班减少，澳门与周边机场的连接做了很多工作，以吸引更多游客。除了飞猪平台机票买一送一活动外，澳航还将推出购票上门核酸检测活动，让旅客来澳更便捷。

此外，澳门会展业的复苏也带动入境游客增加。近两个月来，澳门国际贸易投资展览会、澳门国际旅游博览会等8个展览及论坛在澳成功举办，充分证明澳门在常态化防疫下举办大型活动的能力。

澳门等你

截至12月24日，澳门已连续270天没有新增本地确诊的COVID-19病例，并保持社区零感染和医务人员零感染。“澳门现已进入常态化防疫阶段，是一座安全、旅游友好、健康的城市，已做好迎接内地游客、推动旅游业和经济复苏的准备。”欧阳宇近日在接受中央媒体联合采访时表示。

目前，澳门秉持“外防输入、内防反弹”的原则和宗旨，采取了严格的防疫措施。公共交通司机和餐饮酒店业从业人员定期接受核酸检测和筛查。市民和游客进入公共场所必须佩戴口罩，并出示奥康码、测温等。为防止疫情反弹，澳门准备了阻断机制、方舱医院、分区分级等多项应急预案预防和控制。此外，内地专家组为澳门提供了大量指导，将内地防控标准带到澳门，帮助澳门有效开展防控工作。“综合防疫措施要严格落实，包括对重点口岸、交通、景观公园、酒店等公共场所进行检测和管理，做到万无一失，确保旅客安心、居民安心。”刘志毅说。说。

欧阳宇坦言，在疫情防控和经济复苏之间找到平衡点并不容易。只有在落实严格防疫措施的前提下，才能推动经济和旅游业发展，澳门对此充满信心。澳门特区政府正广泛利用线上社交媒体宣传、线下现场宣传推广等多种渠道，向内地居民传递旅游信息，宣传澳门疫情防控成果，恢复民众信心。来澳门旅游的内地游客。“目前最重要的是让内地居民知道澳门是一个安全的旅游地。”欧阳宇说。

文绮华表示：“现在澳门已进入一年中最适合旅游的季节，我衷心希望内地朋友来到澳门，感受世界旅游休闲中心和世界美食之都的魅力。”说。