多年来，大型酒店一直过于舒适，只留下最有价值的旅客。自2008年Airbnb诞生以来，一种针对休闲旅行者、承诺原汁原味的当地旅行体验的房屋共享租赁项目已为世界所熟知。

但现在，Airbnb的市值已达300亿美元，超过任何主要酒店品牌，而且它把目光投向了商务旅行者。今年7月，Airbnb携手三大TMC巨头——美国运通商旅、荷兰BCDTravel、法国CarlsonWagonlitTravel，达成合作伙伴关系并签署战略合作协议。

商务旅客会接受吗？有些人会这么做，比如旧金山科技公司Payable的首席执行官泰德·米尔伯恩(TadMilbourn)。据Certify报告显示，仅2015年，TadMilbourn在Airbnb上的全球商务旅行支出就增长了249%，超过了任何一家大型酒店公司。我们只是相信商务旅客需要从传统酒店获得的服务和安全保障，但我们的想法让Airbnb占据了上风。

一些酒店品牌已经抢购了类似Airbnb的网站，以避免未来被Airbnb排挤。例如，法国酒店巨头AccorHotels最近收购了Airbnb的竞争对手onefinestay、Squarebreak和Oasis。

雅高集团首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(SbastienBazin)表示：“反对任何此类新概念、想法或服务绝对是愚蠢且不负责任的，更不用说共享经济了。”“这就是趋势。所有这些新兴服务都非常强大，并且实施和执行得当。你需要乘风破浪。”

虽然大多数酒店品牌不会将其珍贵的酒店改造为共享经济，但他们可以从Aribnb学习营销技巧。

Airbnb的营销才华

Airbnb在数字营销领域的出色表现源于其不断致力于做好最基本的事情。通过利用房东和房客的反馈，爱彼迎为所有类型的旅行者提供最真实的住宿体验。

为了提高您的数字营销能力，您可以从Airbnb学习一些技巧：

1.使用A/B测试来优化您的网站

老实说，现在大多数酒店网站都需要优化。谷歌的一项调查发现，74%的休闲旅行者和77%的商务旅行者在网上制定旅行计划，所以这绝对是一个问题。

看看Airbnb并使用A/B测试来构建一个客人会喜欢的网站。这家家庭共享巨头测试了从网站布局到价格范围拖放选择栏的所有内容，以确定客户的首选配置。你可能没有Airbnb的资源，但不断提高转化率是在线营销的关键。首先，请尝试GoogleAnalytics内容实验或网站视觉优化器。

2.善用付费搜索

酒店经营者多年来一直在付费搜索方面进行投资，现在是时候加大赌注了。就在去年，Airbnb将其在搜索广告和报告方面的投资增加了20%。此外，对于通过付费搜索推荐的新预订，Airbnb将向房东收取12%-15%的佣金，以收回这笔投资。

酒店应该注意Airbnb在吸引预订者方面的投资。虽然许多酒店经营者只愿意将销售成本的10%投入到付费搜索上，但这仅相当于传统旅行社的费用。现实情况是，可能需要更多的资本投资才能吸引更多潜在的预订。经过。

3.内容为王

Airbnb是内容营销的早期且优秀的采用者。其成功的部分原因在于文案足够有吸引力，能够激发客人想要体验Airbnb。Airbnb的城市指南包括很多功能，比如一些当地人喜欢的餐厅，营销效果特别突出。旅行者渴望真实的体验，而Airbnb正在使用全面的内容策略来展示“真正的”家庭共享是什么样的。

要制定自己的内容策略，您首先需要仔细考虑要与客人分享的故事类型。如果你想迎合年轻人的心，你能给你的客人预订房间时带来什么样的疯狂冒险。当与忠诚会员和常旅客合作时，这是扩展目的地特定内容的好方法。如果您可以告诉客人一个他们想听的故事，他们在准备做出购买决定时就会选择您。

4.让客人有发言权

与其忽视那些想在网上分享体验的客人，为什么不拥抱他们呢？Airbnb利用房东和房客的经验来运营由当地房东策划的本地博客。它还在社交媒体上分享客人的照片，并允许主人和客人自定义博客的徽标。

通过邀请访客为您的博客做出贡献，发挥用户生成内容的力量。与社交帐户上的留言板相比，添加访客照片共享的特色部分会更有吸引力。当客人感到自己被倾听时，他们会在线上和线下热情地为您辩护。

不管你喜欢与否，现在已经不是90年代了。爱彼迎知道客人会在完成预订之前在线搜索并阅读评论并消费内容。在Airbnb赢得商业人群之前，根据它的策略制定自己的策略，迎接你的将是一家完整的酒店。