商务客人在酒店行业中发挥着至关重要的作用，这就是酒店竭尽全力吸引和留住他们的原因。但如果他们希望梦想成真，酒店业主必须在其公共区域和客房中实施最新的技术变革。

商务旅客不再满足于打印机或会议中心。他们想要的是能够在自己的房间举行虚拟会议。通过提供一个不仅能让商务客人在工作时放松身心、而且真正实用的房间来俘获商务客人的心，并在他们需要时转变为虚拟办公室，将他们变成您的忠实回头客。

以下是酒店经营者可以用来吸引商务旅客的一些技巧。

利用高科技优化注册流程

商务旅行可能会很累，在经过一整天劳累的会议或飞行之后，没有什么比缓慢的办理登机手续更令人畏惧的了。

这就是为什么越来越多的酒店开始添加帮助客人自助入住的功能。一些酒店甚至开发了应用程序，允许客人在前往酒店的途中自行登记。为了方便客人，许多酒店取消了入住时间要求。这一变化为商务旅客提供了更大的灵活性。

将高科技应用于人流量大的区域

大多数酒店在大堂为客人提供免费高速无线网络连接。这极大地方便了正在办理入住手续、在会议之间休息、在午餐或晚餐后等待商务会议的客人，甚至是等待汽车的客人。

另一件让客人受益匪浅的事情是，酒店在大堂增加了大量的电源和插线板。对于需要一直使用手机、电脑、平板电脑或其他一些设备的商务旅行者来说，这可以被视为额外的好处。

但是，如果客人忘记携带其中一台设备的充电器怎么办？事实上，大多数商务客人都面临着这种尴尬，所以这时候他们需要一个相对简单且低成本的解决方案。酒店可以多准备一些充电器借给客人或者卖给客人。

过去，客人可以致电前台索要牙刷、牙膏、梳子或除臭剂。他们仍然可以，但酒店开始提供更常见的家居用品。世界各地的许多豪华酒店现在开始提供发夹、电脑电源、电源适配器、加湿器甚至瑜伽垫。通过提供这些物品，酒店经营者可以极大地改善客人的入住体验。

房间里的高科技

在酒店大堂等人流量大的区域利用技术当然很重要，但不应仅限于此。

商务客人需要一些可以在客房中使用的高科技。仅仅提供一台电视、一张桌子和一把椅子是完全不够的。如果客人没有地方给设备充电怎么办？他们希望理想的客房能够将放松的睡眠与虚拟办公室结合起来。无论是举办实体会议还是视频会议，酒店都应该在客房内为客人提供这些现代化的便利设施，以保护他们的隐私。

客房应提供免费Wi-Fi和多个用于连接设备和充电的电源插座。如果电视不仅能提供娱乐，还能作为笔记本电脑的大屏显示器，这将更大程度地满足商务客人娱乐和办公的需求。还应提供音频和视频设备，以及足以容纳笔记本电脑的室内保险箱，最好有内置电源，以便客人在离开时可以充电。

客人一定会喜欢的另一个特点是家具的内置电源插座或USB插座。香港、东京和巴黎的酒店已经允许客人调节电视、灯光、温度并订购客房服务。客人还可以通过床边的自动控制面板将自己的需求发送给酒店礼宾部。另外很重要的一点是，客房内要有足够的光源，至少要保证客人能够准确区分深蓝色和黑色的西装。

酒店经营者需要跟上时代的步伐。仅仅在酒店大堂吹嘘免费Wi-Fi来吸引客人的日子已经一去不复返了。客人还可以在星巴克使用免费无线网络连接。通过提供商务客人所需的这些额外服务和设施，酒店将大大提升客人的入住体验并赢得大量回头客。