来源:酒店预订
更新时间:2024-06-14 10:25:49 点击:60
消费者是否应该免费使用酒店提供的无线互联网服务?这可能是消费者旅行技术领域争论最多的话题。
现在,旅行者对他们可能访问的目的地更加挑剔,他们使用的标准之一是当地移动网络覆盖的质量。
网络解决方案提供商博科委托调查机构对500名旅行者进行了调查,其中52%来自西欧;16%来自北欧;13%来自南欧;13%来自中东。旅行者占17%。调查报告指出,86%的旅行者现在希望酒店能够提供免费的无线上网服务。
令人惊讶的是,37%的旅行者表示,他们将高质量的移动网络覆盖作为选择目的地时的重要考虑因素,但报告并未解释消费者如何考虑这些要求。
报告的其他结果显示,超过50%的受访者承认他们在休闲旅行时使用移动设备查看工作电子邮件。从某种程度上来说,这个结果并不令人意外,因为95%的旅行者在度假时随身携带手机。
尽管业主和运营商表示大型酒店的运营成本很高,但酒店面临的压力越来越大,需要考虑是否放宽无线服务收费规则。
有趣的是,流媒体服务似乎越来越成为一个更重要的考虑因素。三分之一的旅行者表示,如果他们的旅行恰逢2012年伦敦奥运会,他们会使用手机观看赛事。
博科副总裁兼首席营销官JohnMcHugh表示:
“在现代社会,个人时间和工作时间之间的界限越来越模糊。IT消费化和BYOD法规使许多人无论身在何处或做什么都依赖智能手机和平板电脑。设备。”
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