临近年底，不少旅行社推出了针对老年人的年终特色跟团游。人数足够的话，可以低价购买跟团游。许多老年人邀请朋友和同伴参加，希望获得优惠的出行机会，但自己却一直无法出行。此外，老年人出行时还会遭遇强制消费和附加费用。北京晨报记者发现，这些旅行社大多无证经营。加之老年人取证意识淡薄，维权困难，大多蒙受损失。对此，警方提醒，一些旅行社经常用超低价吸引老年游客，但要么成不了行程，要么被旅行社拿走钱，要么在旅行过程中被迫花钱，而老年游客则陷入“消费”陷阱。遇到这种情况，老人应及时报警。

北京金色阳光旅行社的工作人员向记者推荐了300元的西双版纳6天双程机票和2080元的泰国高级跟团游，但明确表示必须是60岁以上的人。

案例一：伙同他人引诱亲友陷入困境

68岁的吴女士告诉记者，今年11月初，她从北京悦仙芬旅游公司订购了为期一周的巴厘岛旅游。“当时导购告诉我，因为我年纪大了，需要特殊照顾和保险，所以价格会高一点。经过几番商量，导购答应只要我们凑齐10个人一起去。”，就给我优惠1000元。我凑了邻居、亲戚、同学，最后凑了10个人组成了一个团，最后我付了2900元。”

吴女士告诉记者，旅游公司承诺，去巴厘岛的行程只要提前一周向旅游公司预订，就可以随时出发，而且不一定需要10人一起出发。但令吴女士没想到的是，11月下旬，她向旅游公司提出去巴厘岛的请求，但旅游公司以名额已满为由拒绝了她的请求。一周后，吴女士再次向旅游公司提出申请，但仍然没有成功。“第二次订票时，旅游公司告诉我，之前支付的2900元只是住宿费，如果我想去旅游，还得再付4000元的往返机票，如果不想的话为了付钱，我需要再找10个人进群。”这让吴女士非常生气。“这不是让我又当免费促销员了吗？而且试了两次，我就不想去了，我觉得这家旅游公司很不靠谱。”

吴女士要求旅游公司全额退款，但该公司拒绝了，称只能退还50%。“虽然只能退一半，但总比一分钱都拿不到好。想了想，我同意只退一半。但旅游公司总是以没钱为借口，不给我钱。而我的其他朋友也遇到了同样的情况，我们已经发现这家旅行社是骗子。”吴女士说，12月初，当她尝试联系旅游公司要求退款时，发现该公司电话打不通，公司里空无一人。“现在我真的很后悔占了这个小便宜，不仅害了自己，还给亲朋好友带来了麻烦。”吴女士说。

案例2：旅行是假象，购物才是真事

72岁的胡老师和他的妻子去年11月参加了一家名为“北京金顺达”的旅行社的旅行团。导购告诉他们，每人支付699元即可享受广州、深圳、香港、澳门7日游。老人觉得性价比很方便。注册。付了钱后，两人对旅行充满期待，但11月21日开始的旅行却并不美好。

11月23日，抵达香港后，出行变成“坐公交车观光”，购物成为主要任务。胡老师说：“早上6点就叫我们起床吃早餐，吃完早餐就被带到珠宝店。导游还说大家一定要购物，不然我们就都在了。”“我们团里都是老人，大家也都说，但当地导游无奈，只好忍气吞声买东西，那天我们吃午饭很晚了。”

不仅如此，老人还在一家购物中心度过了余下的行程。“我们只看了一眼景点，有些景点只看到了大门，根本没有进去。我们大部分时间都在车上和购物店里度过。”不仅如此，胡老师还抱怨道：“导游频频催促大家去购物，不仅心里觉得无聊，身体上也受不了。而且我们都上了年纪了，经济实力跟不上””。由于这样的旅行很无聊，胡老师夫妇放弃了和团里其他一些老人一起去澳门。行程，直接选择返回北京并向相关部门投诉。“本来我是想出去看看方便，谁知道会遇到这种事，还不如呆在家里呢。”胡老师说。

图片来源：北京晨报

记者调查

低价旅游只适合老年人

北京晨报记者登录北京企业信用信息网站发现，吴女士注册的“北京悦香芬旅游公司”和胡先生加盟的“北京金顺达”旅行社均无注册信息。网站并且未经许可。经营的一家“黑色旅行社”。

记者来到位于青年路老小区的北京金色阳光旅行社，询问为父母报名旅游团的事宜。工作人员立即拿出手机，向记者展示了几张线路海报的电子版，其中一张是前往泰国的。“现在泰国天气暖和，老人家也喜欢，年底我们有大促销，原价3000多元，现在只要2000元。”此外，对方还拿出一本去西双版纳的旅游手册，上面写着“一起飞翔”。6天仅需300元。”销售人员告诉记者，这个团价便宜，很受欢迎，但至少需要5人一起报名才能享受价格。不过，当记者要求带老人一起去时，工作人员“这个行程是专门为老年人打造的，只有60岁以上的人才能参加。”当记者询问是否有自费项目或者行程是否有保障时，工作人员对他说：“这个机会非常稀缺。如果给老人报名的话，应该尽快办理。”

这位工作人员告诉记者，他们平时拿着传单到各个社区，当面向老人推销。“老人一般都喜欢结伴旅游，我们卖低价游，很多老人都会一起报名，手续都是现场办的。”随后记者查询发现，该旅行社也没有注册信息。

此外，记者致电多家旅行社，他们均表示有针对老年人的特别优惠游，但均拒绝带孩子同行，也没有明确说明不会加添物品或额外自费。付费购物物品。

律师建议

旅行时保留更多维权证据

北京康普律师事务所首席律师吴立红表示，近年来，老年人出行遇到的陷阱越来越多。由于缺乏维权意识，老年人往往选择事后忍气吞声。

吴律师介绍，一些“黑旅行社”利用“低价”、“团购”等词语吸引老年人参与，并要求他们“邀人”参与，以获得降价机会，从而赚了很多钱然后逃跑。“老年消费者选择旅行社时，可以通过查看旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》来判断该旅行社是否是正规旅游企业。”

他表示，组团时一定要确认旅行社是否已在工商部门注册。出境旅游需查看《旅游业务经营许可证》上的经营范围是否有“出境旅游”字样。因为不少旅行社利用老年人不愿意花钱的心理，以超低价旅游来诱惑老年消费者。吴律师表示，如果旅行社收款后拒绝履行旅游承诺，消费者可以通过诉讼维权。如果旅行社进行恶意诈骗，那么其行为就属于经济诈骗，老年人应及时报警并移交公安机关调查处理。

此外，一些廉价、低价的旅游团强迫老年人在旅游过程中消费，从而导致老年游客陷入“消费”陷阱。他提醒老年游客在出行和购物时保留相关购物发票。这些都是维护自身权益的重要证据。吴律师表示，老年人在签订旅游合同时一定要多看、多思考、多询问，千万不要轻信旅行社的口头承诺。一旦遇到消费纠纷，您可以及时向有关部门和消费者协会投诉，确保您的合法权益不受侵害。

警方提示

如果您在旅行中遇到不合理收费，可以报警。

北京警方提醒市民，如发现旅行社、导游以跟团游为由收取费用并拒绝提供相应服务，可报警。另外，旅行社未按照合同约定增加旅游景点、改变行程、未经游客同意带游客到旅游购物场所购物的，游客有权拒绝。同时，如果您因额外消费或购物而权益受到损害，您可以向旅游主管部门投诉，维权，或者报警求助。

记者手记

孩子应该多关心老人

不难发现，此类旅游陷阱最初都是伪装成“低价”，迎合老年人的“便宜”心态。一旦发生，很多人都将问题根源归咎于老人缺乏辨别力，甚至骂老人“傻”。但自始至终，受害者都是老年人。他们中的大多数人已经年事已高。当面对欺诈时，他们大多是事后诸葛亮。

每个人都有贪图小利的心态，但如何避免这种心态被恶意利用，是一个值得反思的问题。要从根本上遏制这种情况的发生，我们更应该警惕“低价出行”的陷阱。除了孩子多关注老人、谈论受骗案件外，相关部门也应承担责任，对旅行社资质、导游素质等进行全面审查和把关，加大处罚力度，让这些“低价陷阱”无处藏身。

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