在制定新的业务增长战略时，请考虑80/20规则。通常，公司80%的收入来自20%的忠实客户。

您最忠诚的客户现在非常有价值，是您企业的未来，保持他们的忠诚度至关重要。这里有五种方法可以做到这一点。

1.创建忠诚度计划

在客户续签合同、购买产品或介绍新客户时给予一定的奖励。开发一个系统，提供免费产品和服务作为奖励，或允许客户兑换积分。

2.培养主人翁意识

当您推出新服务或产品时，邀请最忠实的客户成为测试用户并听取他们的反馈。当帮助您完成相关测试时，您的忠实客户会意识到它们与您的品牌利益相关。

3、提供优质服务

如果您的大部分收入来自一小部分客户，为他们提供优质的客户服务，在工作时间之外提供额外的服务，免除费用和运输成本，那么它可以是任何东西。

4.让他们感觉自己很特别

让您的客户知道您对他们的重视程度，让他们可以在新产品或服务向公众推出之前预览和购买新产品或服务。作为更具成本效益的选择，让您的忠实客户参与电子邮件营销活动或社交媒体活动。

5、奖励推荐

通过折扣和其他奖励来奖励推荐朋友和同事的客户。客户评价对于发展您的业务非常有力，因此请让现有客户知道您重视他们的建议。

使用上述策略，您可以细分客户并培养最有价值的客户，以维持业务的持续增长和成功。