唐河到郑州的客运班车，1.1米以下的儿童需要买全票吗？2月13日，大河日报AI·11版刊登了韩老师投诉4岁身高1.1米的女儿从唐河坐公交车到郑州时被要求买全价票的报道。一番争吵后，她花了50元买了一张半价票。2月14日，又有最新进展。唐河汽车站向当事人韩先生真诚致歉，并退还了50元货款。同时，对值班人员、客运站副经理、客运站党支部书记、客运站主任给予相应处分。

大河新闻·大河客户端记者了解到，该报道12日晚在大河客户端首次发布后，南阳万运集团有限公司客运唐河分公司高度重视，当晚召开领导班子会议，了解情况并找出原因。13日报纸发稿当天，唐河汽车站主要负责人一早就赶到报社向韩老师道歉。

2月14日，唐河汽车站发出书面答复并承诺。对两名当班服务员给予停职、反省、检查处分；对负责客运站工作的副经理、客运站党支部书记、客运站主任给予党内警告处分。

唐河汽车站承诺，将严格执行身高1.2米以下儿童免费、身高1.2米至1.5米儿童半价的规定。不按规定值班的服务人员，一经发现，将严肃处理，造成不良影响。是的，终止劳动合同。各公交车站层层签订春运服务质量承诺书，公开向乘客承诺服务事项，诚信服务、文明管理，虚心接受乘客的意见和建议，加强与乘客的沟通，赢得乘客的理解和信任。

针对春运后期返程客流高峰，汤河汽车站将增设售票窗口，延长售票时间，规范和完善候车大厅服务设施，保持车站和公交车运力规范有序。同时，安排4名专职服务员负责场馆清洁工作，确保场馆及公厕时刻保持干净整洁。

14日下午，投诉人韩先生表示，接受唐河汽车站的道歉和退款，并呼吁乘客在个人利益受到损害时及时维权。