中国企业管理的目的是让人们安心。安心的目的是创建优秀、有建设的企业，企业管理中任何不当的措施都可能适得其反。所以，管理不是做大事，而是需要做大事。管理不是等待大事发生才进行管理。就是抓住每一个细节、每一个瞬间，从小事做起，时刻做好各个方面的工作。

既然管理没什么大不了的，管理就不需要很大的智慧。企业管理中的一切问题都可以通过在细节中运用更多的小智慧来解决。

我经常跟人讲用小智慧解决企业管理问题。比如，当有人犯规被罚后抱怨不公平时，你可以用逻辑来解决：你犯错了吗？犯错了就得接受处罚吗？别人犯错是不是你也犯错的理由？这个世界上有些人杀人了，却逃脱了，没有被绳之以法，或者逍遥法外。你也杀人吗？你可能刚刚被抓起来判了死刑，你能告诉我为什么别人没有判你死刑吗？杀别人不是你的理由，就算被别人打，也不是你打别人的理由。如果受到惩罚，就必须认罪并服从。罚球，至少你没有别人那么幸运。而且，很多时候，上游犯了错误，没有受到惩罚，你跟随就会受到惩罚。例如，制造、销售毒品就是最典型的案例。你还能抱怨什么？另外，是否惩罚其他和你犯类似错误的员工也不是你的决定。这是我们的事。我们知道如何处理它。这不是你不接受处罚的理由。。

再比如，面对经理的抱怨，你可以用平常外科手术式的、低级的方式为老板辩护：如果没有问题，公司会请你来吗？你不是来解决问题的吗？老板没邀请你。有问题就过来投诉。虽然不能得民心，但道理还是一样的；你还可以用先进的内科技术来应对：如果你向老板的朋友抱怨，你只会让他们表面上同意，但心里不再瞧不起你。你和你的生意伙伴抱怨只会让他们觉得你已经不能代表老板处理问题了，你没有分量了。抱怨你的财务状况只会让他们意识到你不能再像过去那样受到老板的青睐，他可以容纳你。以后就不可能再接待你了。如果你向下属抱怨，只会让他们觉得跟随你没有希望。所以，如果你有问题，一定不要向任何人抱怨，主动去沟通、处理，如果做不到，就改变自己或者选择辞职离开。即使你辞职离开，也不要抱怨，否则会给你以后的职业生涯留下后遗症。你这样说，既是为员工、干部着想，很受欢迎，又解决了公司的问题。老板和员工都会感激你的。这是一个双赢的局面。

这种管理方法需要小智慧，也就是生活中的小原则。生活中的小道理，足以诠释人生哲学的大智慧。管理不必忽视小智慧，追求由许多小智慧积累起来的所谓大智慧。

相反，现在很多企业的老板更加浮躁、奢侈。他们经常派自己或者选拔高级干部去参加大智慧班，比如参加佛法班、宏观经济研究班、人生大智慧班、MBA研讨会等。他所学到的都是宏观的真理，是真正超人的智慧。他们听起来逻辑性十足、逻辑性强，让人不禁佩服。然而，一旦离开课堂，回到企业，你却发现一切都没有用。唯一能用的就是几句哲理或者空洞的口号，而这些都是放之四海而皆准、永远不会错的大废话，但却无法解决实际问题。所以我说管理一个公司还是现实一点比较好，只有用小智慧去诠释，才能让人安心。否则，老板和干部就会在公司里播放《论语》，甚至事事都一头雾水。不明白原因。

老板们经常参加大智慧班的目的不是为了学习，而是为了与他人建立联系，方便业务的扩展或扩张，方便制定策略。从这个意义上来说，这是可以理解的。