近年来，雅高、万豪、温德姆、喜达屋、希尔顿、洲际等国际知名酒店管理集团加速在华扩张。曾经风光无限的高星级酒店如今却面临招工困难，用工缺口越来越大。麦点网统计显示，43%的酒店经营者认为，酒店人才流失率高的原因是酒店员工缺乏对公司的归属感。那么，酒店应该怎样做才能增强员工的归属感呢？

材料——提高薪资福利满意度

人的各种需要中最表层的需要是生存需要。如果这个需要得不到满足，谈什么理想的精神发展都是无用的。因此，员工想要对酒店有归属感，首先要满足自己的薪资需求。而福利要求，或许对于求职者来说，薪资并不是最重要的，但是薪资福利并不能长期满足他们，想要留下来是非常困难的。因此，对于酒店来说，想要留住员工，可以采取提高员工薪酬福利、建立完善的奖励制度等措施。近日，麦点网独家发布《2011-2012年中国酒店业薪酬报告-广东地区》。报告包含了广东四星级、五星级国内外品牌酒店该职位的平均年薪。麦点网未来还将发布其他地区的薪资。赔偿报告。酒店在制定薪资标准时可以参考该报告，给予员工合理、满意的薪资。

情感——关心员工心理状况

酒店餐饮行业的日常工作环境，造就了员工的“机械”本性。他们每天重复无数同类型的工作，这让他们身心俱疲。酒店应关注员工的情绪和压力管理。酒店关注员工的压力问题，可以充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的酒店文化，增强员工对公司的忠诚度。业内人士表示，管理的最高境界在于管心。因此，管理者在满足员工的基本薪资需求后，还应该认真了解员工的心理需求。心理因素更能影响员工的归属感。

发展——为员工提供职业生涯规划

员工满足薪资福利要求和心理需求后，会继续考虑自己的未来。如果员工觉得自己的发展前景渺茫，那么继续留下来的可能性就会很小。酒店应该为员工设计和描述美好且可实现的前景。同时，也应该让员工明白自己向往的是什么，有更实际、可量化的东西让他们去努力。规划好前景后，酒店还需要提供一些帮助，比如员工培训。中国企业不太重视员工培训，在留住员工方面投入很少。国内许多酒店管理公司的员工培训大多流于形式，并没有取得良好的效果。有的连续几个月甚至几年没有进行培训。