目前看来，这起事件更像是顾客不遵守规则以及店家自身制衡引发的纠纷。这与“种族歧视”是两码事。

近日，一段两名中国女游客在大阪一家自助烧烤店与店员发生冲突的视频引发热议。视频中，店员一边抱怨“从来没见过这么肮脏的吃法”，一边挥手示意顾客“不用付钱，请走开”。两名女游客认为自己因为是中国人而受到歧视。

这次，网友并没有铺天盖地地表达愤怒，而是表示“视频不完整，无法评论”。随后，日本当地电视台发布了涉事商店的声明：两名女孩在吃虾时将虾壳扔在地上；90分钟自助餐时限过后，他们一次又一次被提醒；争吵结束后，他们拿出手机给店长拍照，店长被制止，继续拍摄。

目前，女游客和店主有不同意见，具体情况还有待核实。但双方的说法交叉印证了他们加班吃饭的事实，还用手机拍人照，被店员骂“吃得难看”。

从这些已确认的信息中我们可以看出，两个女孩因委屈而点燃的舆论之火又反噬到了她们身上。

近年来，中国人出国旅游时不时会遭遇不文明行为，包括在埃及寺庙写下“我来了”、在卢浮宫外泡脚、在华尔街骑铜牛……这次是两个女孩在日本吃烧烤的店被驱逐，再次引发了一些游客对食物外观和质量的话题。

首先，从已确认的信息来看，两名中国女游客选择的是90分钟自助烧烤海鲜自助餐厅。自助餐超时无疑是不遵守规则的明显迹象。而且超时后店员还提醒了我两次。

此外，俗话说“入城入乡”。去任何国家旅行，都要尊重当地的风俗习惯。以日本为例。当地人非常重视隐私和肖像权。在日版手机中，为了防止偷拍，快门声音无法静音。两个女孩未经允许偷拍了这段视频。被店员发现并制止后，他们继续录制视频。他们不尊重别人的隐私，自然引起反感。

长期以来，许多服务行业都遵循“顾客就是上帝”的金科玉律。这句话确实纠正了一些不关注服务和用户的观念。但不知从什么时候起，一些消费者以此为自己“花钱当老板”、不守规矩的病态心态的挡箭牌。最后，他们喜欢批评服务人员不尊重顾客。为了平息事态，他们往往会以服务告终。工作人员被迫道歉。

此前发生的乘客殴打空姐、顾客殴打快递员的事件都与这种误解密切相关，这也引发了一些人的反思。本质上，花钱并不是一些人把自己当叔叔的理由。顾客花钱买的是商品和服务，而不是服务人员的尊严和人格。

所以，一向把自己当成上帝的顾客该醒醒了。相互尊重和理解。即使花钱了，也不能为所欲为。有必要遵守规则。

目前看来，这起事件更像是顾客不遵守规则以及店家自身制衡引发的纠纷。这与“种族歧视”是两码事。“种族歧视”这个名字不能承担不遵守规则的责任。不过，这件事上有很多公开的爆料值得仔细思考。