大多数酒店都采用收费会员计划来增加收入、增加酒店内消费并吸引附近想要使用酒店水疗中心、健身中心和其他设施的居民。

对于这些酒店和度假村来说，会员计划营造的乡村俱乐部般的氛围确实可以吸引当地顾客。业内人士表示，酒店受益于曝光率和辅助收入的增加，但平衡客人和会员的需求至关重要。

劳德代尔堡海港海滩万豪度假酒店及水疗中心的会员销售总监PamCook表示：“我们的会员计划为想要在我们海滨度假村享受所有设施的客人提供了一种生活方式解决方案。他们可以。”享受在家度假，就像在自己的后院一样，或者享受与朋友和家人的私人聚会。”

库克说，来这里的客人“想要一种有点特别的体验，他们可以享受并向朋友和家人炫耀的东西。他们愿意为一流的设施和客户服务支付额外费用。”

投资回报率

会员制确实可以增加酒店的收入，但它并不总是只关乎收入。在许多情况下，酒店管理公司认为俱乐部或会员计划的目的是增加其在当地市场的影响力，同时增加餐厅、零售和其他基础设施的收入。

佛罗里达州那不勒斯海滩酒店和高尔夫俱乐部对其高尔夫球场所做的最大改变是对会员资格的关注，酒店总经理贾森·帕森斯(JasonParsons)表示。

帕森斯表示，在改变策略之前，酒店“有200名会员，每年支付500美元。我们不知道改变后会是什么样子，但我们看了其他当地俱乐部，然后改变了策略：单人会费为8,000美元，两人为11,000美元，我们的目标是再增加100名会员。我们在不到两周的时间内实现了这一目标。”

帕森斯说，如果客人对酒店的一项设施感兴趣，他们可能会对其他设施感兴趣。“我最近去了我们酒店的高档餐厅，注意到三张桌子都坐满了会员。通常，每天有20至30名会员来到SunsetBeachBarGrill吃午餐。”

洛杉矶贝尔艾尔酒店水疗和精品店总监海伦·斯托勒表示，酒店水疗会员计划的目标之一是“通过酒店和水疗服务吸引当地居民”。斯托勒还表示，“我们的酒店位于私人住宅区，很多当地人并不知道我们也有向公众开放的水疗服务。”

斯托勒表示，会员入住酒店可享受折扣。

健身设施也是吸引客人的一大因素。华盛顿四季酒店总经理大卫·伯南德表示，该酒店拥有平方英尺的健身俱乐部和水疗中心，提供终身会员资格，旨在“吸引更多回头客在餐厅用餐和入住”酒店。”

伯南德说：“我们提供的会员资格对当地客人至关重要，因为我们的健身俱乐部和水疗中心虽然规模不大，但具有世界一流的品质，对于想要保持健康的当地居民来说具有很大的价值。这是理想的选择，因为他们不必排队等候健身器材，也不必担心健身房拥挤。此外，他们还需要其他服务、经常光顾我们的餐厅、预订休闲或商务旅行。我们的客房。”

佛罗里达州凯悦椰子角度假村和水疗中心斯蒂尔沃特水疗和沙龙总监JenniferLicciardi表示，“水疗会员费可以是创收的一种方式，但这取决于会员计划。来自会员的收入约占占我们水疗中心总收入的3%。”

加州印第安维尔斯凯悦酒店水疗中心总监克里斯蒂娜·卡西奥(CristinaCascio)表示，该酒店的水疗会员计划更多的是为了提高客户忠诚度。

Cascio表示：“我们的AguaSerenaSpaWellness会员资格不仅为我们带来了更多收入，还扩大了我们的受众范围并加强了我们与客人的联系，从而提高了整体品牌支持和忠诚度。”

得与失

会员费通常不低，所以即使会员数量不多，加起来也还是可以不少的。

例如，威雷亚安达兹毛伊岛酒店的AwiliSpaSalon的会员制度规定，第一位成人的会员年费为7,500美元，每增加一名成人每年将额外收取5,000美元。会员可享受水疗和健身中心设施、每日健身课程、代客泊车、服务和零售产品折扣、年度水疗和沙龙服务以及年度私人培训课程。

BelAirHotel的会员年费为每人3,000美元，每人5,700美元。会员可于周日至周四使用游泳池、日间代客泊车、每人每年3次按摩或其他理疗、在工作时间使用水疗设施和健身房、享受理疗、食品和客房折扣以及早至晚的使用权健身中心设施。

会员优惠包括使用网球场和使用所有酒店设施。除了使用这些设施外，会员还经常获得酒店餐饮、零售和其他产品的折扣。

库克表示，劳德代尔堡万豪酒店的会员“在酒店购买所有商品均可享受20%的折扣。这包括在所有餐厅、水疗中心、购物和现场活动。酒店还提供每周折扣。”会员专享特价是吸引客人在餐厅或水疗中心用餐的另一种方式。”

会员制度如何运作？

会员资格通常由酒店水疗中心或健身中心的工作人员管理。劳德代尔堡万豪酒店的会员销售总监和会员服务协调员负责管理俱乐部办公室，并负责开发新会员和为现有会员提供服务。

与斯蒂尔沃特水疗和沙龙团队一起管理会员计划的Licciardi表示：“我们的水疗中心销售点系统已集成到会员计划中，这使得支付和跟踪会员的偏好以及过去的消费历史变得更加容易。”

如何平衡酒店客人和会员的利益？

酒店经营者表示，会员制并不与客人的利益发生冲突。

“我们不想变得愚蠢，也不想太贪婪，”帕森斯说。“我们找到了一个平衡点，支付500至600美元的客人不想排队打高尔夫球，他们也不需要这样做。”这边走。”

那不勒斯海滩酒店和高尔夫俱乐部的水疗会员资格限制为50人。“我们不希望会员制度妨碍客人享受酒店的设施，”帕森斯说。

同样，帕森斯说，俱乐部会员将不被允许进入度假村泳池，以避免过度拥挤。“我们之前也考虑过建立一个会员专用的游泳区，但目前只是一个想法。”

酒店营销万豪四季酒店

唐宇翻译

环球旅游报的小翻译，一个标准的吃货，坚信美食是世界上唯一不会失望的东西。希望可爱的读者多和我互动。您的关注就是对我最大的认可~

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新闻翻译文本

携程年报揭晓：近三年投资了哪些公司？

美国证监会近期的一份报告披露：近三年来，携程在境外先后投资了Travelfusion、MakeMyTrip、Skyscanner；在国内，主要投资了中汇、华远、途牛、东航、首旅酒店等，并投资参与了艺龙、去哪儿的私有化交易。截至2017年2月末，百度持有携程约20.1%的股份，为携程第一大股东。

【环球旅讯】北京时间4月14日凌晨，携程向美国证券交易委员会提交了近三年年度报告，包括经审计的财务报表。这份长达464页的报告详细披露了携程过去三年在境内外市场的战略投资和收购情况、境内重大长期投资项目的公允价值变动情况以及携程未来可能进行的战略投资。正确的风险因素。

携程近三年的战略投资和收购

2013年11月和2014年10月，携程以总价2.4亿元完成了酒店客户评价的阶段性审核。收购数据服务商中汇信息全部股份。2016年5月18日，北京中汇信息技术股份有限公司正式在新三板挂牌，携程持股69.92%，其余股份由中汇管理团队及其他股东持有。

2014年1月，携程以1.39亿元人民币收购了一家在线打包产品和服务公司51%的股份。据环球旅讯分析，这家公司就是途风网。

2014年4月，携程以14亿元人民币收购同程旅游少数股权，并与其签署提供酒店客房的协议。截至2016年12月31日，携程向同程旅游支付的佣金总额达到6200万元人民币。

2014年12月，携程完成对某线下旅行社近43%股权的收购，获得该旅行社多数投票权。携程为本次交易支付了近3.08亿元人民币。截至2014年12月31日，未支付的收购价款为1.96亿元，将于2015年支付。据环球旅讯分析，该公司为华远国际旅行社。

2014年和2015年，携程在途牛IPO期间通过定向增发和私募交易方式合计投资5000万美元，持有途牛近4%的股权。

2015年1月，携程以7.21亿元人民币收购了Travelfusion70%的股份。总部位于英国的Travelfusion是低成本航空公司内容聚合平台和直连GDS解决方案的领先创新者。

2015年5月，携程从Expedia等艺龙现有股东手中收购了艺龙近38%的股权。随后，携程与腾讯共同参与了艺龙的私有化交易。2016年5月艺龙完成私有化交易时，成为艺龙第一大股东，持股比例为37.6%。2016年，携程向艺龙支付佣金8600万元人民币，同期艺龙向携程支付佣金2.61亿元人民币。

2015年10月，携程与百度完成换股。百度将其持有的去哪儿网178,702,519股A类普通股和11,450,000股去哪儿网B类普通股交换为携程网发行的11,488,381股普通股。由此，携程获得了去哪儿网近45%的投票权。

2015年底和2016年初，携程同意以有限合伙或其他形式投资多家专注于投资中国企业的非美国投资机构。截至2016年12月31日，携程共发行了约620万股普通股，并向部分非美国投资机构提供了总计约13亿美元的现金支持。

2016年1月，携程以可转债方式向印度最大OTAMakeMyTrip投资1.8亿美元，并随后任命一名董事进入MakeMyTrip董事会。2016年10月，携程将可转债债务全部本金转换为MakeMyTrip普通股，约占MakeMyTrip与ibibo合并公司股权的10%。

2016年4月，携程宣布与东航就一系列产品和服务达成战略合作。2016年6月，携程出资约30亿元参与东航非公开发行，购买东航约4.66亿股A股，占比约3%。此外，携程可能投资收购东航10%的股权，并可能向东航董事会委派一名代表。

2016年10月，携程参与去哪儿网私有化交易。2017年2月交易完成后，去哪儿母公司由OceanManagementLimited、携程网等股东共同持有。

2016年12月，携程以近14亿英镑总价收购了总部位于英国爱丁堡的全球领先旅游搜索引擎Skyscanner。此次收购后，Skyscanner继续保持运营独立，原管理团队继续负责公司运营。

2016年12月，携程与首旅酒店完成换股交易，首旅酒店是一家在上海证券交易所上市的股份制公司，主要从事酒店和旅游目的地的管理。携程以持有的如家酒店集团15%股权换取首旅酒店104,901,899股普通股。

截至2016年12月31日，携程账上现金及现金等价物总额约为26.55亿美元。

此外，财报中未提及的战略投资还包括：

2016年10月，携程战略投资北美两大本土旅行社国内游、海鸥假期和纵横集团。

2017年初，携程宣布收购海外专车品牌唐人景。

2017年1月，携程参与共享单车平台摩拜单车2.15亿美元D轮融资。

国内长期投资项目汇总

环球旅讯在分析携程国内长期投资的公允价值时发现：

与2015年相比，携程投资途家的公允价值从人民币28.77亿元增加至2016年人民币30.82亿元，增加约人民币2.05亿元。汉庭投资公允价值由人民币11.16亿元增加至人民币19.84亿元，增加约人民币8.68亿元。同程投资的公允价值由人民币17.45亿元下降至人民币15.23亿元，减少约人民币2.22亿元。途牛投资公允价值由人民币4.31亿元下降至人民币2.53亿元，减少约人民币1.78亿元。对EasyGo投资的公允价值由人民币5.27亿元下降至人民币2.28亿元，减少约人民币2.99亿元。

环球旅讯编辑：携程投资的部分资产减值的原因可能是市值或估值下降，也可能是携程部分套现。携程的财报并未解释部分投资减值的原因。请注意这一点。

土家族

途家曾是携程网的合并子公司。但2015年7月，途家完成定向增发交易后，携程所持途家股份被稀释至45%，因此不再有权向途家任命大部分董事会成员。由此，携程失去了对途家的控股权，途家的财务状况和经营成果不再并入携程账户。

汉庭

由于2010年对汉庭的一系列投资，携程目前拥有汉庭约9%的股份。该系列投资综合投资成本为6750万美元。携程对汉庭并无重大影响。

桐城

2014年4月，携程以14亿元收购同程少数股权。截至2016年12月31日，携程将同程的公允价值重新评估为人民币15亿元，并将人民币1亿元计入其他综合收益中的未实现收益。未实现收益）。

你好

由于2013年以来对一嗨租车的一系列投资，截至2016年12月31日，携程持有一嗨租车约14%的已发行股票期权和19.6%的投票权。综合投资成本为1.07亿美元。

途牛

截至2016年12月31日，携程持有途牛约4%的股份，综合投资成本为5000万美元。携程对途牛并无重大影响力。截至2016年12月31日，途牛ADS收盘价为每股8.75美元。携程将其对途牛投资的公允价值重估为人民币2.53亿元，并在其他综合收益中将人民币9400万元记为未实现损失。

携程主要持股比例

截至2017年2月28日，携程主要股东持股比例为：

*董事及高级管理人员合计持股4.1%，其中：

梁建章1.6%

孙杰1.2%

范敏1.0%

沉南鹏低于1.0%

其他成员持股均低于0.1%

*主要股东为：

百度20.1%

贝利·吉福德9.6%

价格线8.9%

携程的基本公司架构图

投资风险因素

携程在报告中表示：“如果未来有合适的机会，我们可能会继续投资具有互补价值的业务和资产。”

此外，作为投资风险提示，报告还提到，携程在市场竞争中的战略并购策略可能会受到多种不确定因素的影响，其中包括《中华人民共和国反垄断法》的监管约束。