原标题：又出事了！一名游客在猛兽区打开窗户取食后被黑熊咬伤。八达岭野生动物园回应遭质疑

2017年8月21日，我打开车窗吃饭。没想到，不远处的一只黑熊突然站了起来，用力拍打车窗，并试图钻进车里。近日，八达岭野生动物园又发生自驾车游客在猛兽区擅自打开窗户的事件。由于车窗具有防夹功能，当黑熊打开车窗时，坐在驾驶座上的男性游客几乎整个身体都暴露在黑熊的视野中。他的左臂立刻被黑熊咬得鲜血直流。直流。

原本朋友想帮陈先生拍下喂食的场景，结果不小心拍到了黑熊袭击他的全过程。照片由陈老师提供。车窗打开的一瞬间，黑熊咬住了他的左臂。

我记得当我面对面面对黑熊时，我们之间的距离只有十几厘米。黑熊张开大嘴咆哮，然后用力咬住我的左臂……我一闭上眼睛，这恐怖的一幕就会出现在陈老师的脑海里。它不断地出现在我的脑海里，无法消失。巧合的是，这一幕被同车的朋友无意中拍到。

熊咬伤。陈老师供图

8月18日，天气闷热，大雨即将来临。那天一早，陈老师和朋友们就驱车前往八达岭野生动物园游玩。陈老师对于这个一直处于舆论漩涡的动物园并不陌生，因为他以前来过这里，对这里的印象非常好。排队买票、签署承诺书、通过检票、入园。一切都按照园区的要求和程序进行。

开车穿过东北虎区，前面有一片休闲区。许多游客下了车，争先恐后地买了一些饼干来喂动物。陈老师也买了一包，然后继续前往太阳熊公园。

“很多熊围着我们的车索要食物。当两只熊看到我们的车时，它们就朝它走去。”虽然进园前工作人员警告说猛兽区禁止开窗，但看到别人喂食还是可以的。陈老师把车窗打开一条小缝，把食物扔了出去。这时，一只熊拿起食物开始吃。另一只熊立即围住了它，并抓住车窗试图将头伸进车内。

“我和正在拍照的朋友当时都惊呆了。”无奈之下，陈老师用手用力按下了玻璃升降按钮。没想到，车辆内置的防夹功能居然帮了黑熊。受到阻力后，车窗玻璃不但没有上升，反而落下。陈老师所坐的驾驶座一侧的整个车窗都对着黑熊打开了！

我也把希望寄托在了玻璃升降按钮上，但是按了几次都没有反应。突然，一瞬间，黑熊咬住了陈老师的左臂。“一阵剧痛，我本能地挣脱，踩油门向前走。”开车，我从后视镜里看到那只熊挣脱了束缚，疯狂地追着汽车，又拍又咬。”

未经许可开窗是不对的，公园回应遭质疑

终于摆脱了黑熊的追击，陈老师停下车，关紧车窗，等待工作人员的到来。过了一会儿，一辆吉普车来了。陈老师向对方讲述了自己刚才的经历，并向他们寻求帮助，但令他惊讶的是，他等待的却是“各种教育”。

“我承认私自打开窗户确实是不对的。但是，当时我忍着痛苦和恐惧，求工作人员告诉我该怎么办。他们让我去医院。当我听到这下，我的心沉了下去。”想到票上印有求助热线号码，陈老师尝试拨打，接听的是一位女士。工作人员还用教育的语气批评了他，然后说可以去游客中心简单包扎，自己打电话给保险公司。由于动物园内山路蜿蜒，开车出去只能走旅游路线。陈老师强忍着疼痛，把车开到了游客中心。

被野生动物咬伤，伤口只消毒，这让陈老师极为担心。他说，他再次向公园求助，工作人员告诉他，不确定附近哪家医院可以收治动物咬伤患者，可以试试延庆医院。经过深思熟虑，陈老师和朋友决定赶紧返回市内医院救治。他们不敢再耽搁，急忙赶往城里。当他们到达城里时，已经是晚上了。第二天，陈老师走访了多家医院。医生们均表示，临床上从未遇到过被熊咬伤的病例。他们首先给陈老师注射了狂犬病疫苗和破伤风针。

公园回应：我们正在密切关注伤者的伤情

陈老师告诉记者，自己擅自打开窗户的行为确实是错误的，他希望用这次惨痛的经历来提醒其他游客遵守规则。但他对八达岭野生动物园工作人员的态度以及公园对游客的保护措施并不满意。他表示，当发生意外情况时，工作人员只是责备他，并没有立即提供帮助。

让陈先生松了口气的是，在休息的这几天里，八达岭野生动物园的郭经理联系上了他，表达了关心，并为他提供了一些治疗方案和建议。目前，陈老师仍在家中养伤。

昨晚，记者联系上八达岭野生动物园负责人郭经理。郭经理表示，这次事件的发生是因为游客不遵守规定，教训非常惨痛。“入园前和购买饼干时，饼干的包装袋上甚至都有安全提示。园内显着位置都有警示牌，禁止在猛兽区开窗投食。根据我们的规定，这些食品只能被非掠食性动物吃掉。只有在该地区才能喂养它们。”

郭经理说，监控视频显示，陈先生的车被黑熊袭击后，公园内的工作车两次开走，帮助赶走黑熊。现在正值夏季，游客很多。工作人员在焦虑的时候，态度可能会出现一些问题。他们也确实不希望游客受到伤害。对于据称缺乏应急救援措施，郭经理表示，园区有相应的应急预案，工作人员的操作也符合预案程序。目前，他们也在密切关注陈老师的伤情。