近60家软件推出付费抢票服务。“黄牛”利用抢票加速团购，牟取暴利。

目前，抢票软件仍然是很多人春运期间购买火车票的选择。据不完全统计，目前市场上运行的近60款抢票软件均推出了付费抢票服务。有购票者反映，当门票数量非常充足时，一些第三方软件在结账时也会默认勾选20元加速套餐。

抢票软件的工作原理是利用较高的带宽来频繁刷新可能有剩余车票的列车，从而达到一旦放票就优先抢票的目的。抢票软件中可能存在的信息泄露、隐藏收费陷阱等问题亟待规范。

“黄牛”默认同意等到出发前24小时抢票，且不保证100%出票。有押金的代购人员要求更为复杂，其中包括“自行抢票成功，押金不予退还”等霸道条款。甚至有一些无良“黄牛”收到押金后，直接从其他第三方购票渠道购买门票。如果他们抢到了，就会获得相应的利润。如果不抢的话，他们会将购票者列入黑名单。

随着春节的到来，焦急的“黄牛”迎来了年底的最后一战。从2020年1月10日到2月18日，短短的几十天，就很大程度上决定了他们这一年的“收获”。毕竟，对于回国的人来说，热门线路的火车票仍然是“一票难求”。

从.com公布的数据中，我们早在半个月前就已经隐约嗅到了这场战争的硝烟味。

12月21日，铁路春运抢票开始进入高潮：网上和电话订票开始销售2020年1月19日车票，车站售票窗口、火车票各售票点及自助售票机开始发售2020年1月17日门票。

如果你回到十年前，在火车站被告知没有车票可买，你只会抱怨你来得太晚了。2010年，随着网站的上线，能否买到火车票开始与运气挂钩。直到前几年，当你看着手机上异常抢眼的“加速套餐”和VIP，等了几天后，你开始怀疑自己当初花的钱够不够。

从“等待”到“期待”再到“抢”，春运这一全球最大规模的“人口大迁徙”，创造了巨大的购票需求。人们惊讶地发现，技术进步不但没有改变现状，反而成为了一些不法分子觊觎的“肥肉”。对此，《法制日报》记者进行了调查。

网上购票大行其道，抢票软件大显魔力

据媒体报道，12月12日，铁路部门开始销售2020年1月10日的车票。当日全国铁路共售票1256.1万张。从首日售票情况看，铁路网站售票1062.5万张，电话订票售票4000张。铁路网上售票量占总售票量的84.6%。铁路网站售票中，通过手机客户端售票945.5万张，占网络售票的89%。

目前，抢票软件仍然是很多人春运期间购买火车票的选择。据不完全统计，目前市面上运营的抢票软件有近60款推出了付费抢票服务，或者要求分享、转发链接以增加曝光度。有购票者反映，当门票量非常充足时，一些第三方软件在结账时也会默认勾选20元加速套餐，隐蔽性很强，不勾选就会被“套路”付费小心。

《法制日报》记者近期对100名大学生进行的一项调查显示，至少有60%的人使用过“抢票加速包”抢票。50%的人认为加速抢票和倒卖没有什么本质区别。

“抢票软件的原理是不断发送购票请求，而网络则要手动发送购票请求，而且时间上还是有间隔的。”在浙江工作的王泽方告诉《法制日报》记者。他的家乡在安徽亳州。春节期间他从来不花钱买加速包。“之前我也尝试过几次不带加速包的抢票，但都抢不到票，所以我就改变行程或者改用其他交通方式。但总体来说，去亳州的机票一般来说，卧铺票比较难买到，而硬座或者无座票并不是很难买到，所以没有必要买加速套餐。”

来自山西吕梁的王汉伟目前在北京读大学。他告诉《法制日报》记者，根据自己和同学的经验，如果需要使用抢票软件的抢票加速包，可以免费购买。他们经常采用互相分享加速包的方式来抢票。“如果不使用加速套餐，你就很难拿到票了。”

“我们同学之间也讨论过这个问题，大家普遍认为这是‘囚徒效应’造成的，大家会互相加速，共同获得加速包，这样每个人都有加速包，然后他们就会用吧。这种加速包。”王汉伟说道，但问题是，加速包有没有效果还不得而知，所以他猜测，如果大家不使用加速包，或许还是能抢到票。这就是群体的羊群效应，也可能是第三方平台故意这么做的。

对于去年推出的“候补购票”模式，“我觉得比较靠谱，通过官方平台排队购票，一般如果有退票，会先用候补名单。所以现在大家都用抢票，在线等票或者使用抢票软件。”王汉伟说道。

采访中，不少业内人士认为，抢票软件的工作原理是利用较高的带宽，频繁刷新可能有剩余车票的列车，从而达到一旦放票就优先抢票的目的。虽然收费相同，但与囤积门票并高价倒卖的黄牛有着本质的区别。“抢票应用不是黄牛。”但抢票软件可能存在信息泄露、隐藏收费陷阱等问题仍需规范。

抢票服务收费，黄牛购买难以保证。

《法制日报》记者还在一些社交平台上发现了新的抢票服务——抢票加速群，其中大部分是付费群。

《法制日报》当记者用“火车票加速”、“抢火车票”等关键词搜索QQ群时，会弹出大量有关火车票抢票的信息。《法制日报》记者进入某QQ群后，一位名为“A火车票高铁票购买”的用户询问“需要购买火车票吗？”对方声称，无论火车票面值多少，购买费都是45元。订单成功后需要付款。如果无法领取，则不收取任何费用。

“一位火车票高铁代购员”表示，他使用的抢票软件售价3000多元，抢票成功率超过80%。“它比你使用的那些平台要好得多。”他声称每天都有十几人。交易量从单单到几十单不等，其中80%都可以抢到。QQ群里的聊天内容中，主要有此类代购发布的广告，也有用户互相帮助加快抢票的留言。

12月22日上午，《法制日报》记者支付0.5元后，成功加入名为“火车票加速抢票群”的QQ群。这个团体已经聚集了数百人，而且人气还在不断增长。在这个QQ群里，5秒之内就有20多个来自各种抢票软件的好友链接。群公告显示，保证30分钟内达到极速抢票、光速抢票的水平，但必须微信添加群主并缴纳10元。群主会邀请你加入另一个名为“欢呼群”的微信群聊天。

“XX加油群”的群公告显示：在这个群里，一些平台议价的链接也可以发到这个群里。团主说，每年春节一票难求。如果想要达到极速抢票级别，需要购买40元/件的加速套餐。但在这里你只需要10元就能快速达到极速抢票级别，甚至更多。高的。

该群主告诉《法制日报》记者，“10元可以帮你填满30人”，也就是说已经达到了极速抢票级别，但“不保证抢到票，只是让你进入这个级别”然后就看你的运气了。”

这句话也成为很多“黄牛”的免责声明：——不保证100%出票。现在默认是等到出发前24小时才能抢票。虽然每个“黄牛”的标准不同，但大家的口径都差不多。如果你先拿到订单，能不能抢到票就跟你没有关系了。

对押金代购的要求则更为复杂，其中包括“自行抢票成功，押金不予退还”的霸道条款。有网友反映，甚至有一些无良“黄牛”收取押金并获取购票信息，直接通过其他第三方购票渠道购买门票。经过。

多家黄牛提供的价目表显示，目前春运期间购票费用在40元至150元不等，分为押金购票和免押金购票。据媒体报道，按照行业价格计算，一款独立刷票软件的租赁价格为每月8000元至元不等。如果每张门票的购买价格为100元，则需要120张门票来支付费用。

中老年人不知如何冲到售票窗口买票安心

对于作为春节“主力军”的农民工来说，虽然铁路部门推出了电话订票、网络购票、团体订票等多种措施，但大多数农民工由于自身原因，不得不预订一张合适的车票。教育水平和建设进度。想要买到回家的票确实不是那么容易的事。

调查中，不少受访农民工表示，网上购票最快的方式对他们来说并不容易，很少使用。

12月20日，北京已经天寒地冻，但53岁的李大爷仍然坚持去北京西站售票窗口购买春运车票。他的目的地是河南。《法制日报》记者见到他时，他刚刚从窗口购买了一张明年1月10日北京西至郑州的硬座车票。票价93元。

当被问到为什么来到车站窗口买票而不是网上买票时，李大爷说，“网上买票的车次很多，而且种类太多，我看不懂。当你去窗口买票，可以直接问售票员，人家会跟你解释得更清楚，而且当场就可以取票，这样更安心。”

当天，身穿保安制服的卢叔叔也来到了北京西站。他告诉《法制日报》记者，对于手机购票，他不太了解。“我绝对不会花更多钱买票。省钱不容易，何必花更多钱去买呢。我时间弹性很大，不想要什么好票。现在排队的人不多，票也不少，绝对可以买。”

12月20日至21日，《法制日报》记者在火车站没有看到任何“黄牛”，电子屏幕上显示的车票供应也充足。一般来说，来火车站买票的人群以中老年人为主，他们普遍表示缺乏网络使用能力。